K
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Quand je lis les avis précédents, je me demande encore aujourd’hui comment cette compagnie d’assurance continue à exercer.
Quand j’essaie de joindre la gestionnaire, elle n’est jamais présente ou indisponible (j’appelle tous les jours depuis plusieurs semaines).
On me « balade » de service en service, et quand je leur demande de me lister les appels que j’ai émis, aucun message n’a été transmis suite à « des problèmes informatiques »donc aucune trace.
Je n’ai jamais eu à faire face à un tel de niveau d’incompétence et de manque de sérieux de la part d’une compagnie d’assurance.
J’ai du prendre contact avec ma Protection Juridique afin de faire avancer le dossier et j’apprends au bout de 5 mois qu’il manquerait « encore » des documents alors qu’ils ont tous été fournis dès le départ et demande de surcroît des documents improbables suite une simple casse de lunettes de vue.
Bref, compagnie à fuir absolument sauf si vous avez du temps et de l’argent à perdre.