Tous les avis MAE - Page 5
3ème en assurance scolaire
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M
Mm a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Je viens d’essayer de joindre le service et on nous fait poireauter en disant vous allez attendre 4 Min et au bout du compte vous attendez plus de 11 min pour qu’on vous raccroche au nez en vous disant d’essayer de rappeler Y en a marre de vos plate forme téléphonique de merdeeeee
M
MARTIN a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Mon fils a eu deux entorses, une de chaque côté, donc impossible d'aller et de rentrer en bus de l'école. J'ai d'abord essayé de parler à un conseiller par téléphone pour savoir si la MAE pouvait proposer quelque chose: très difficiles à joindre, on poireaute, et une fois que l'on parle à quelqu'un aucune information n'est donné. Service sinistres impossible à joindre: tous les conseillers sont tout le temps occupés. J'ai donc instruit une déclaration de sinistre en ligne: aucune réponse. J'ai rappelé un conseiller: plusieurs essais, j'ai enfin quelqu'un qui ne sait pas me renseigner, limite désagréable et qui me donne une adresse mail. J'envoie un mail: aucune réponse, un deuxième mail: aucune réponse, un troisième mail: toujours rien. Conclusion je paye une adhésion pour rien et ne renouvellerai pas l'année prochaine. Je déconseille absolument la MAE
l
lass a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
faites tres attention à leurs agissements et surtout sur leurs publicitees ne cochait rien!!!!!sinon vous recevez des lettres recommandees pour avis de paiements
A
A.T a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Aprés 20 ans de cotisations ( 3 enfants), harcelé pour payer une assurance scolaire que je n'ai pas demandé! Habituellement je décide moi même l'inscription annuellement. Probablement encore une clause dans le contrat qui leur permet de faire ce qu'ils veulent et nous pauvres poires de payer assurances inutiles!
M
Magi01 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Même expérience que beaucoup d'autres : quand j'arrive enfin à parler à quelqu'un au téléphone pour résilier mes contrats, on m'assure que j'ai rempli un document demandant la tacite reconduction, ce qui est absolument faux !!! Il est impensable que l'Education Nationale continue à faire la promotion de cette société d'assurance en perdition...
S
Sam a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Impossible de résilier ?! J'envoie une demande de résiliation d'un contrat d'habitation 2 mois en avance, pour ensuite recevoir une demande de prélèvement en septembre, qui double au mois suivant. Ce n'est pas sérieux. Pour soutirer de l'argent, ils sont au rendez-vous mais pour l'inverse ils sont aux abonnés absents.
L
Lizka a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Assureur injoignable. Demande encore et encore des papiers ou infos déjà transmise. Ne rappelle jamais et plus de 6 mois après sinistre non résolu. Je suis toujours en attente malgré le renvoie des papiers demandés
E
Elisedeb a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
A fuir cette assurance! J'ai demandé la résiliation de l'assurance scolaire de mes enfants, je n'ai reçu aucune réponse de leur part mais aujourd'hui, je reçois une mise en demeure de payer une cotisation pour une assurance dont je n'ai plus besoin et pour laquelle j'ai fait la demande de résiliation... Etant enseignante, j'ai toujours conseillé cette assurance scolaire aux nombreux parents qui me demandaient, j'ai toujours transmis les pubs aux familles. Mais maintenant je ne cautionnerai plus cela, une fois l'assurance mise en place, pas moyen de l'arrêter! C'est honteux !
C
CJB a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Avoir des enfants c'est pour la vie. C'est apparemment la politique de cette compagnie. Adhérer c'est pour la vie. Depuis 20 ans que je cotise et sans le moindre incident, la mauvaise surprise arrive quand mon fils arrête ses études. L'assurance scolaire est due, vous n'avez pas résilié le contrat me dit-on. Oui, mais mon fiston attendait les résultats de sélections (le 06 octobre) avant d'arrêter complètement ses études. Il n'est plus scolarisé et je dois payer quand même ! Impossible de les avoir au téléphone, et quand on les a, il menace de raccrocher parce que vous signalez l'absurdité de la situation. Pour les mêmes raisons, il quitte son studio étudiant, pas de nouvelle pour la résiliation. Je fais tout par RAR et je résilie mes autres contrats (j'ai d'autres enfants). Ils ont tout gagné !
P
Ptibisou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
2 sinistre en court l’un pour une effraction un second pour Degat des eau De juin 2022 aujourd’hui le rapport rendu par l’expert La compagnie qui se dit numero 1 n’en es rien il continue a chercher la petite bête pour ne pas indemniser les préjudice Je suis ps emballé par le niveau d’expérience des gestionnaires vivement que je change de compagnie A fuir
M
Malika a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour suite à un sinistre ,erreur de communication sur documents cela traîne et on fini par me dire y a pas mort d homme et on me raccroche.Chaque conseiller me demande un document différent après toujours rien alors qu on me dis tout est ok, y a 2 ans un premier sinistre avait mis plus de 2 mois pour un paire de lunettes cassée à l ecole.
F
Fonteneau a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Mon fils n'étant plus scolarisé, nous avons prévenu la MAE de l'arrêt de notre contrat. À ce jour , nous recevons encore des lettres recommandées de mise en demeure de paiement de notre cotisation annuelle !!?? Les mails que nous envoyons pour demander l'arrêt de notre contrat ni font strictement rien et il est IMPOSSIBLE de joindre la MAE par téléphone !!! Cette assurance scolaire n'est vraiment pas sérieuse !! À ÉVITER !!!
s
speewi a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Je ne suis pas étonné de la note de cette assurance qui est à fuire. Résiliation faite par courrier simple au mois de Mai et en Octobre je reçois une lettre recommandée avec mise en demeure. Non seulement je me retrouve obliger de payer ma cotisation mais à cela ils me facturent 9 euros de frais administratifs pour le recommandé. Je ne sait pas comment on appel cela. Je laisse à chacun de ce faire sa propre opinion.
C
Christele92 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
C'est une assurance qui harcele les gens ,employés incompétents, menaces les clients et vous oblige à renouveler. Impossible de les avoir au téléphone. A fuire.
S
Sofh22 a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Ils n'ont pas pris en charge le bris tel alors que cela rentrait tout à fait dans les termes du contrat. J'ai payé en anticipé mes cotisations jusqu'à date anniversaire comme le prévoit la loi, mais alors qu'ils m'avaient assuré (par courrier) qu'ils prenaient acte de la demande de résiliation, ils ont continué à prélever sur mon compte bancaire ! J'avais pensé à une erreur alors je les ai appelés mais le conseiller n'a pas voulu prendre en charge ce point et m'a dit de refaire une demande de résiliation (ce qui veut dire de nouveau un an de cotisations et rebelotte chaque année ?) J'ai envoyé un mail avec leur courrier de prise en compte de la demande de résiliation mais il me revient en erreur alors j'ai renvoyé de nouveau une réclamation sur le site mais cette fois j'ai mis opposition en expliquant la situation à la Banque et en fournissant les preuves. Je compte déposer plainte en demandant à une association de m'aider pour faire aboutir la dénonciation...
N
Nathalie 68 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour Je n’arrive pas à me faire rembourser l’assurance scolaire. Car mon fils est dans une école qui l’assure. J’ai résilier Cette assurance est ultra nulle
L
Lolo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Pas du tout satisfait de cette assurance qui se moque du monde! Depuis le mois de mai 2022, j'attends vainement le remboursement de 300 euros pour des lunettes cassées par un adhérent de la MAE...il faut tel papier, puis il ne le faut plus, pui,il le faut de nouveaux...c'est pas notre faute, on attend un papier de l'autre assurance...bref, on est au mois d'octobre, et je n'ai toujours rien récupéré...et je conclu par la phrase d'un de leurs conseillers : vous avez raison si vous ne voulez pas rester à la MAE, ils sous-traitent à d'autres boîtes qui prennent leur temps...'! Le temps c'est de l'argent...en plus pour certains, et en moins pour d'autres! Fuyez!
L
LOULOU0803 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Sinistre du mois d'août 2022 concernant leur contrat assurance Mobile Plus : J'en suis à mon 5ème appel (2 en août / 2 en septembre et 1 en octobre) plus 2 mails entre afin de savoir où en est mon dossier => à chaque fois un nouvel élément à fournir maintenant que le dossier est archi complet, on me dit (la semaine dernière que mon dossier par en paiement) j'attend 10 jours en regardant mon compte tous les jours pour voir si ce fameux remboursement arrive mais rien !! je rappelle ce jour et on m'apprend qu'ils ont 2 mois de retard dans la gestion des sinistres !!! formidable !!! et bien sûr ont doit rien dire et accepter ! Et on ne parle pas du dédain de la personne au téléphone à notre encontre => nous sommes juste un compte à qui on prélève tous les mois (je note : dans ce service pas de retard pour prélever ! ça marche toujours du feu de dieu ce service, ils y mettent les moyens !) Je suis très insatisfaite de la MAE qui jusqu'à aujourd'hui je pensais être bien assuré et en faisait les éloges auprès de mes collègues mais c'était sans compter qu'au 1er sinistre ils allaient me décevoir à un point que je vais résilier tout mes contrats (bien sûr quand j'aurai enfin mon remboursement !) Un sociétaire très mécontent !
s
svcs a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Bonjour ma fille arrête ses études en juin 2022, donc je m'occupe pas de mon assurance Mae en pensant qu'elle n'était plus utile et qu'elle s'arrêtait tous seul Mais non à ma grande surprise, une lettre de relance dans la boite au lettre pour le paiement de cette dite assurance Après avoir contacté la Mae, oui faut que je pais car j'aurais coché renouvellement automatique et comme je n'ai pas résilier le contrat avant 31 juillet j'étais redevable de cette somme et le bouquet je vais payer une assurance que ne va même pas me servir attention à vous de bien décoché cette case, car il s'en foute faut payer imaginer 38.50 euro sur 10 000 personne la somme qu'il ramasse
G
Gel a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Le prix peut être compétitif vu dès un petit sinistre cherche la petite bête pour jamais rembourser ?? de très mauvaise foi et toujours avec franchise , très très déçu ,
S
Sam a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je n'ai pas payer cette année sachant que je n'ai pas signer de contrat mais apparemment chez eux si on paye pour une année le contrat est pour la vie je suis dans l'obligation de les appeler pour résilier un contrat dont je n'ai même pas connaissance elle est belle la vie
f
fred1601 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
La MAE reconduit automatiquement le contrat sauf si on pense à les appeler au mois de juin. Ensuite ils envoient une lettre de recouvrement en septembre. Facile pour eux et nous on se fait avoir. Scandaleux.
l
lolo63 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Suite à un accident ayant eu lieu le 21/09/22 lors de la pratique du BMX en club, nécessitant une intervention chirurgicale suite a fracture du bras, j ai constitué mon dossier pour la MAE... Pour l enfant ils me disent que c est bien d avoir fait le dossier bla bla bla .....pourquoi pas.... Par contre ce sport étant relativement couteux (surtout en matériel ) j ai demandé dans la mesure du possible une prise en charge de tout le matériel detruit par l accident dèjà puis ensuite par les pompiers lors de leur intervention.....( casque 170e / coque 140e / mayots club + t shirt 70e / velo avec disque cassé+ tout le système de freinage + guidon...etc etc ) Et là.....comme par hasard...on ne parle même pas de vétusté ni quoi que ce soit....on me répond juste que la MAE ne prend pas en charge le matériel ni les habits ni rien en fait.... On me dit également que mon fils ne s'est pas pris une voiture ou un autre véhicule donc ils ne peuvent rien faire du tout.....j adore ce genre de réponse.... j ai 2 enfants ( 17 ans et 13 ans ) je paye la MAE depuis l age de 3 ans pour chacun d eux....et finalement résultat...1 fois j ai besoin d eux...comme par hasard ils lâchent leur client...et me disent de me débrouiller avec l assurance du club....juste waouuu merci encore une fois les assurances... Comme dit dessous, LES PAYER est une évidence, ils ne nous oublient pas tous les ans....mais en retour ....et bien RIEN RIEN et toujours RIEN... MERCI donc à la MAE de ne rien faire pour ses clients quand pour une fois ils ont besoin d'eux.
k
kat a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Je suis assurée pour mes 2 enfants a l assurance MAE scolaire depuis des années , tout se passait bien. Sur 18 ans de collaboration , j ai rencontré 2 problemes , ils ont d ailleurs refusé de le prendre en charge , je n ai rien dit et j' ai continué ma route avec eux ... mais cette fois la MAE a poussé le bouchon un peu loin !!! ca fait des mois que j essaye de les joindre pour une prise en charge importante pour mon fils , ils ne me repondent pas par contre ils savant me trouver pour réclamer mes cotisations ... pas de conseils , il faut juste payer c est tout .....et ne pas avoir besoin d eux
a
apdu61 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Je reçois aujourd'hui une lettre de recouvrement menaçante , bien évidemment je n'ai eu aucun message avant ce courrier , j'essaie de modifier mon contrat en ligne mon 3 ème enfant sort des études et est jeune actif , pas possible de changer le contrat en ligne sauf à ajouter un bénéficiaire supplémentaire , mon éducation m'interdit de dire ici ce que je pense de ce procédé digne des entreprises les moins éthiques , où comment ruiner une image par un simple courrier
M
Miloune76 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Après avoir perdu des appareils auditive depuis 3 mois que ma fille a absolument besoin la mae trouve milles et une raison pour ne pas rembourser ils leur manque toujours un document ne lisent pas le dossier correctement et te redemande sans cesse les mêmes documents déjà envoyés alors que ça fait près de 20 ans de cotisation chez eux.
f
flbphoto a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Extrêmement déçu, à éviter!!!!!!! j'ai souscrit à une assurance habitation, le tarif était attractif est pour cause, ayant un litige avec mon voisin je n'ai pas pu obtenir une protection juridique car cela concernait un "parent éloigné" et qu'il ne le considère pas comme un tiers, ils ont leur façon bien à eux de voir les choses. On m'oriente, alors, vers un conseiller juridique de la Mutuelle, et là, c'est pire encore, toutes les procédures indiqués sont totalement erronées voire à éviter (avis d'un avocat). Pour information les préjudices sont avérés (constat de huissier effectué dernièrement) et je risque de causer des dégâts qui ne sont pas de mon fait à la personne qui est fautive. Si j'ai bien compris, en conclusion, il préfère payer quelques milliers d'Euros de sinistres que de s'en prémunir avec une procédure nettement moins couteuse et gagné d'avance. Deuxième expérience : j'ai eu un petit sinistre à la maison (dégât des eaux mais minime),après avoir effectuer ma déclaration, ils ont clos très rapidement le dossier et je n'ai pas obtenu le moindre remboursement. Pour obtenir un conseiller il vaut mieux est très, très, très patient.
C
CharlieG a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
J'ai souscrit à l'assurance habitation en 2021 chez la MAE pour assurer mon appartement. Lors de mon changement de domicile il y a un mois j'ai voulu faire passer mon contrat sur le nouveau logement. Impossible ! Les joindre par téléphone ou mail c'est très difficile et ils n'ont jamais assurer mon nouveau logement. Je suis donc passé chez un autre assureur pour mon nouveau logement, mais la MAE me prélève encore pour l'ancien logement, impossible d'annuler un contrat chez eux ! Ça va finir en justice j'imagine.
N
Nas a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Suite a un vol dans mon garage expertise réaliser compte rendu expertise ect… La gestionnaire du dossier tres désagréable au téléphone M’envoie une lettre comme quoi une nouvelle expertise aller être réaliser Cela fait 3 mois pour la gestion du dossier je suis scandaliser quand il s'agit d’encaisser pas de problème et quand on a un sinistre sa pose problème le gestionaire es limite accusatrice Cest scandaleux a fuire ne prenais jamais cette assurance
M
Marjo a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Une catastrophe. J'essaie de les joindre depuis 15 jours, en vain.... J'ai envoyé 3 mails, pas de réponse. J'ai résilié les contrats de mes 2 fils en Juillet, je n'ai été remboursée que pour l'un des 2. Il y a 3 semaines, j'avais réussi à avoir une personne qui m'avait certifié que le problème serait résolu dans la journée. Aujourd'hui, le contrat de mon second fils est toujours actif. Et impossible désormais de les joindre par téléphone.
l
loys 56 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Nul , j' essai de résilier une assurance habitation depuis le mois d 'aout . La MAE ne répond ni aux mails ( depuis le 11 aout ) ni au téléphone . Ils vous raccroche au nez au bout de 10 ,12 minutes .
N
Niko33750 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance sans SAV (45minutes d attentes pour chaque appel, A condition que ca décroche) et si litige ca cherche les petites choses pour ne pas rembourser .... A fuir !!!!!!!!!!
M
Mamadou a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Depuis 3 ans je chez Mae, ce matin j'ai appelé pour renouveler le contrat pour mes 3 enfants, le conseiller me dit que c'est 35€70 j'ai dit oui j'ai payé par carte bancaire, lui dit que le paiement n'a pas passé j'ai contacté la banque ils ont confirmé que le paiement a Bel et bien passé j'ai besoin de mes attestations, la conseillère était très arrogante c'est fini avec vous j'ai besoin de mes attestations vous avez encaissé mes sous
G
Gab a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Très bon rapport qualité prix. Garanties très complètes. Adhésion en ligne et attestation sur le champ C'est super. Je suis très satisfait et je recommande.
M
ML a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Plus de proximité avant nous avions un correspondant local maintenance vous envoyez le chèque il est encaissé , pas de retour, le numéro est injoignable, nul de chez nul....mon chèque est encaissé et je n'ai toujours pas d’attestation Je n'ai plus mon numéro adhérent pour aller dans mon espace dernière année que j’adhère... vous appelez quinze fois toujours la même rengaine nous sommes à vos côtés (mais absents et injoignables) Je vais saisir le défenseur des droits et l’association des consommateurs, ils ont supprimé tous les points locaux de proximité, les tarifs n'ont pas baissé et il n'y a plus de service, quel est le sens?
E
Emmanuelle a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Je vais rejoindre hélas les autres avis ! Je résilie dès que je peux !!!! 13 ans de cotisations scolaires et extra scolaire Et lorsque vous avez besoin d’eux et bien ....... personne !!!! Mon fils a cassé sa paire de lunettes et c’est un vrai parcours du combattant !!!!! Des dizaines d’émail pour réclamer la même chose ! Ils sont juste présent pour encaisser vos cotisations !!!!!
y
yulo a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
La promesse MAE c'est quoi ? Vous appelez, ils disent d'attendre 1 minute, après 10 minutes ils raccrochent et c'est reparti. Au bout d'un long moment et de plusieurs appels, on vous répond et on vous parle super mal tout en vous donnant des informations contradictoires. A chaque fois, c'est une mauvaise expérience. Le rapport qualité/prix est vraiment nul. Je change d'assurance ;)
W
Wawa13 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
J'ai appelé ce jour le 31 août 2022 au alentour de 15h30 afin de souscrire à contrat assurance scolaire à 15euros 90 après 20 % de réduction. La conseillère m'affirme que le paiement n'est pas passé en carte bleu alors que j'ai été débité d'une somme de 15euros 90. Elle a effectué l'opération 4 fois mais j'ai été débité une seule fois. De plus elle me communique un numéro d'adhérent qui ne fonctionne pas même mon adresse email ne me permet pas de m'identifier sur mon compte en ligne. Donc je ne peux me connecter afin de faire une réclamation. J'ai rappelé plusieurs les conseillers personne a trouvé une solution limite ils en avaient rien à faire et je ne compte pas le nombre de fois où on m'a raccroché au nez. Jusqu'à que un conseiller m'a communiqué une adresse mail. Et j'ai donc fais une réclamation. Je suis choqué car depuis enfant mon père a souscrit chez eux et n'a jamais eu à faire à ce genre de situation. Sans compter la perte de temps. J'ai contacter m'a banque et m'a certifié que la somme de 15e90 a bien été débité par la mae. J'ai bien évidemment la preuve sur mon compte bancaire que ils ont prélevé la somme de 15.90 e. Mon fils rentre demain a l'école et n'a pas sa feuille d'attestation d'assurance alors que j'ai payé. Que faire ?????
K
Kathy85 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Super assurance reconductible obligatoirement alors que j'ai rien demandé obligé de payer les 38 euros de cotisations alors que j'ai déjà une autre assurance scolaire avec mon assurance habitation Je ne vous la conseil pas du tt
B
Baba a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Bonjour,je déconseille vivement cette assurance , c'est impossible de les joindre en cas de soucis et il vous font attendre en disant 1 mn d'attente pour finalement vous dire de renouveler votre appel,par contre en cas de non paiement ,la mise en demeure viens très rapidement, personnes gentil mais pas compétant..... Bon courage à tous ??
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