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Avis déposé par Tout va bien sur l'assurance scolaire de MAE

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance scolaire
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Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je me sens moins seule. C’est visiblement un système. Comment peut-on avoir une bonne réputation avec de telles pratiques ? Jusqu’où peut on aller pour récupérer 34 euros d’assurance scolaire. Mon fils a quitté le lycée. j’ai déjà eu l’appel téléphonique et la lettre recommandée- impossible de les avoir en direct. Deux mails plus tard et une seule réponse de leur part- pour me dire que les poursuites continuent, je me pose la question… le courrier est étrangement rédigé: mon contrat est annulé et les poursuites s’engagent… pour ? Un contrat annulé ? Quelqu’un peut-il me dire quelle est l’étape suivante ?merci d’avance. La loi Hamon est bien mentionnée sur leur site… pour inciter les gens à passer chez eux. Amusant…

E
Réponse de Elinon
Réponse apportée le 29/10/2022

Le recommandé stipule que nous sommes toujours redevables de la cotisation malheureusement… Nous n’avons pas encore passé le délai de régularisation de 30 jours, je ne sais pas ce qu’ils peuvent faire en suivant… une amie banquière m’a dit qu’ils pouvaient saisir nos comptes pour être payés, j’ai bien peur que l’on se dirige tout droit vers cette situation. On est pieds et poings liés, dans l’incapacité de communiquer avec eux vu le piètre service clients, c’est difficile de régler le litige…

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