Tous les avis MAE - Page 7
3ème en assurance scolaire
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rouba a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Je met une étoile car impossible d ene pas en mettre ASSURANCE NUL ! J'ai pris l'assurance pour les mobiles Mon fils c'est fait cassé sa voiture il lui on pris les airpod qui était dans un sac dans le coffret le sinistre est de mars 2022 on est en mai 2022 aucun retour de l'assurance
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Lulu a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assurance scolaire nul à souhait pendant le voyage scolaire sorti kayak ma fille perd les lunettes au fon d'une rivière impossible à récupérer et la on me sort qu'il n'assure pas la perte de lunette ??
A
Arielle a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
La pire des assurances habitations ! Un bris de glace non réparé depuis février (nous sommes le 5 mai!) et la franchise à ma charge car ce sont les pompiers qui ont brisé la glace et ils ne peuvent se retourner contre l'état donc franchise à ma charge même si problème dû à un tiers ! Impossible à joindre par téléphone car toutes les lignes sont occupées... de 9h à ....
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letena a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis obligée de mettre une étoile car on ne peux pas ne pas en mettre. j'ai eu un sinistre avec mon téléphone en février, j'ai envoyé tous les documents, on m'a également réclamé le téléphone cassé que j'ai envoyé à mes frais début avril et depuis aucune nouvelle du remboursement. Aucune réponse à mes mails et au téléphone on me balade en disant qu'ils sont en restructuration et ne peuvent me passer le gestionnaire de mon dossier. 20 ans que j'étais assurée chez eux, 1er sinistre et aucun suivi, j'ai pris le pli de tout résilier. Ce sont des incompétents !!!!
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denis a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
assurance ski 2 mois après un accident et après 2 transferts des même pièces toujours rien, malgré des mails et appels téléphoniques très bonne assurance si vous n'avez besoins de rien. l'assurance neige ne sert a rien la prochaine fois je prendrais un carre neige
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Michel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/05/2021
Pire assurance Habitation Je vous le déconseille J'ai eu un sinistre et c'était à eux de s'en occuper mais ils me disent que c'est pas eux de gérer, pourtant c'était marqué dans le contrat. Je regrette amèrement
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Marie_04 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Tout simplement scandaleux. J'ai eu un sinistre dans mon appartement, donc URGENCE, aucune réponse ! Que se soit au téléphone ou par mail, après plus d'une semaine de relance, c'est tout simplement fantôme. Quel intérêt d'avoir une assurance dans ce cas ? Je cherche toujours à vous joindre, très cher services de la MAE assurance habitation ! Pour que vous fassiez votre travail, tout simplement. A FUIR.
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kdudu a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Fuyez cette assurance !!!!! Impossible a joindre en cas de sinistre. J'ai déposé tous les documents dans ma déclaration de sinistre et un mois après je reçois un mail qui me demande les devis et attestation déja fournis. ….. Je décommande très fortement !!! Depuis aucune nouvelles. Heureusement que l'ordinateur qui etait assuré fonctionne encore sinon mon fils n'aurait rien pour finir son année scolaire, Je résilie des que possible et m’assurerais ailleurs!!!!
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Cindy a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 20/05/2021
Que dire de cette compagnie qui prélève mais qui, une fois qu’il faut indemniser, joue avec vos nerfs… Incendie, maison totalement détruite je me suis retrouvée à la rue avec mes enfants. Aucune aide, aucune indemnisation avant 4 mois puis une reconstruction qui a pris plus de 2 ans… la maison a été laissée sous les intempéries (il fallait attendre les résultats d’expertises, 1 an !!). Il faut savoir que l’indemnisation est plafonnée et non illimitée comme ils peuvent mettre en avant… VOUS ALLEZ EN agence mais ils traitent que le « commercial » et pas le sinistre… tout est regroupé à Rouen. La gestionnaire dossier est juste horrible et antipathique. Heureusement que j’ai pris un expert pour me défendre sinon j’étais encore à la rue… Si vous avez besoin de votre assistance juridique, vous pouvez oublier, ce n’est jamais « attaquable », (bah oui les avocats sont chers, il faut refouler les dossiers…) BREF À FUIR TRÈS VITE CETTE ASSURANCE QUI EST LOIN D’ÊTRE AUX BONS COTÉS DE SES CLIENTS
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Lili 94 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Je cotise depuis des années à l'assurance famille qui est censé tout couvrir et aujourd'hui victime de violences conjugales je n'ai le droit à aucune aide ni psychologique, ni juridique mon mari n'est pas un agresseur "tiers selon eux"
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VeroEcole a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Bonjour , cette assurance se moque de la situation de son client , j'ai déclaré un sinistre de vol de manteau de mon fils au collège . Au départ , je les ai au téléphone et ils m'indiquent de faire un sinistre et de faire les papiers qui vont avec et sont emphatiques au téléphone . Vrai mascarade, en fait , ils ne disent pas que je vais faire mon sinistre et mes papiers pour rien car ils savent la réponse : on ne fait rien pour le vol . J'ai perdu mon temps à déclarer le sinistre chercher la facture du manteau et eux tranquille te réponde finalement on ne fait . C'est une mascarade cette assurance et elle n'est pas sérieusement dans le traitement et l'écoute de ses clients . A éviter . cordialement un cliente qui va les quitter des que possible . Je m'y colle
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Sandrine a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Aucun suivi Des semaines que je suis baladée suite à un sinistre déclaré. C est inadmissible . Au téléphone, par mail, j ai toujours la même réponse d attente.
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Nath a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Dossier en cours depuis janvier, mais toujours pas traité 4 mois plus tard. Attention à cette assurance qui se dit spécialisé en assurance scolaire mais qui peine réellement à régler les litiges
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glys a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je dois faire une déclaration de sinistre au nom de ma maman qui concerne un problème avec les copropriétés mitoyennes de sa maison, ma maman a 87 ans et elle ne peut pas s'en occuper, et cette déclaration ne peut pas se faire par mail selon eux, ils m'invitent à les appeler, cela fait exactement une semaine que j'essai d'avoir quelqu'un au téléphone, tout les jours, sans succès, que ce soit ou le matin ou l'après midi rien ne change, un message d'attente puis on vous raccroche en vous demandant de rappeler ultérieurement, j'ai essayé tout les numéro et la seule fois ou j'ai eu quelqu'un, on m'a transféré a un autre service qui m'a mis en attente puis à nouveau m'a coupé l'appel, je suis désespérée, et plus encore maintenant que je lis les avis, mon frère a changé l'assurance de ma mère il n'y à pas longtemps sous prétexte qu'elle était trop cher, mais des fois il vaut mieux payer plus et avoir un minimum d'attention au client, car la c'est inexistant, il n'y a personne , si quelqu'un à un conseil à me donner je suis preneuse, je perds un temps fou et je n'ai malheureusement pas que ça à faire Merci
p
patou a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
ma question...ou en est mon dossier de sinistre..reponse du conseiller je sais pas ..2eme question ..combien de temps pour etre rembourse..reponse du conseiller ..je sais pas....alors . a quoi vous servez monsieur...il me racroche au nez ..15000 appels ... une heure au tel pour ca ..merci la mae..service sinistre impecable... 1ere sinistre en 11 ans de cotisation ..merci merci..
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Florence56 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 14/09/2021
TRES DECUE !!! Je suis à la MAE depuis 15 ans. Accident scolaire en 05/21, 8 mois plus tard j'ai qu'1/3 du remboursement dû. Je déconseille vivement !
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LD a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 24/04/2021
FUYEZ CETTE ASSURANCE ! Je déconseille fortement cette assurance, j'ai souscrit cette assurance deux années de suite en prenant le maximum afin d'être bien couverte pour mon fils , malheureusement mon fils s'est fait subtiliser son téléphone au collège puis son blouson, il s'est ensuite fait agressé et cassé ses lunettes, aucune indemnité, aucune prise en charge, il faut savoir lire entre les lignes, ils trouvent toujours un subterfuge pour vous dire que l'assurance n'est pas pris en compte où laisser trainer en longueur et ne jamais vous dédommager, ni même entamé aucune démarche afin de vous aider, le pire c'est que lorsque vous décidez de changer d'assurance il vous oblige à payer une année supplémentaire alors que l'année scolaire n'est même pas entamé et que vous refusez de renouveler cette expérience, en bref pour le bien de vos enfants passé votre chemin ! Même pour poster mon avis je suis censuré et ne peut employer le vocabulaire que je souhaite, incroyable !
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FloTAR a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Il suffit d'un sinistre et nous nous rendons compte de l'incapacité de cette assurance. Ils sont injoignables par téléphone, il a fallu plus de 24h à écouter leur musique d'attente afin qu'un agent daigne décrocher. Pour la déclaration du sinistre habitation, il m'envoie un formulaire correspondant à un sinistre d'assurance scolaire ! Encore la galère pour les recontacter et quand enfin nous avons quelqu'un, il nous informe qu'ils n'ont pas d'autre document !! Quel service client ! La MAE est certes une assurance scolaire à la base, mais ils nous vendent bien une assurance habitation, ils n'ont pas encore les documents correspondants ?
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veronath72600 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
A BANNIR ! service clients désastreux, ne prenne aucun appel. J'ai pris une assurance handicap pour notre fils, celle-ci ne sert à rien ! en effet, dans les conditions générales (que nous ne lisons pas !) il est stipulé que "Tous dommages causés aux hôpitaux, cliniques, maisons de santé, ou autres établissements publics ou privés accueillant des handicapés" ne sera pas indemnisé ! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail, quand vous arrivez à obtenir quelqu'un, ont vous dit que l'on va vous recontacter mais rien à l'horizon. FUYEZ LES !
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22 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Fuyez cette assurance !!!!! Nous servons qu’à faire leurs trésorerie…. Aucun interlocuteur en cas de sinistre, impossible par téléphone Et par mail,ont vous renvoie des réponses deja toutes faites Et quand vous allez sur votre compte, tous vos sinistres sont clôturés….. Je décommande très fortement !!!!
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Carlo a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 05/12/2021
Mon écran de téléphone est cassé mais comme par hasard il a plus de 3 ans . J’ai résilier mon contrat mais je dois encore payer 8 mois d’assurance pour rien . Jusqu’à la date d’échéance. Ne prenez pas MAÉ
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FamilleTN a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A fuir, A fuir, A fuir Depuis 7 ans mes enfants assures chez eux, j’ai demandé un remboursement des lunettes cassés de ma fille. A chaque fois ils me trouvent des excuses et me sortent des papiers supplémentaires. Après 3 mois j’ai lâché l’affaire parce qu’ils m’ont gâché la vie
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belnace a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/02/2021
A fuir absolument! Cette compagnie ne faut qu'encaisser; elle a le pire service à la clientèle qu'on puisse trouver. Mon expérience. J'ai souscris une assurance habitation auprès de la MAE en Décembre 2019. Ils ont "oublié" de procéder à la résiliation de mon autre assurances, selon la Loi Hamon. Je me suis retrouvé à payer 2 assurances pendant 1 an. L'agence de Chartres et moi-même, avons envoyé plusieurs courriers au Bureau Chef pour régulariser. 2 ans après, rien encore, ils ne répondent même pas à leur agence! A FUIR!!!!
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Flo a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
A éviter comme Assurance Habitation, même et surtout pour les étudiants ! Au départ, on pense que cette assurance, qui fait également les assurances scolaires est honnête, mais force est de constater que malgré un appel téléphonique et un courrier de résiliation ( qui n'a pas été reçu de leur part, car pas envoyé en recommandé), cette assurance qu'on a payé plusieurs année, en comptant les assurances scolaires vous met en demeure et vous réclame une année supplémentaire, alors que le logement étudiant a été restitué 1 an auparavant ! Evidemment l'assurance n'a pas jugé bon d' envoyer de mail avant la mise en demeure...(soit disant des courriers à l'ancienne adresse qui a été résiliée !)
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kqjmssbg a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Attention cette assurance est une assurance qui souscrit à des renouvellements automatiques, débités sans consentement. Elle passe par des sociétés de gestions d'impayés pour vous traquer si vous bloquez le paiement et ne tolère aucun remboursement
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gth1113 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Incroyable, je me suis fait cambrioler et MAE fait tout pour ne pas rembourser, pourtant une somme modeste. Il faut attendre longtemps pour avoir quelqu'un au téléphone, qui n est pas en mesure de vous renseigner. Scandaleux, personne ne comprends les choses, aucun responsable, MAE à bannir.
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andré a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
assurance Habitat assurance famille pour ces 2 assurances : expériences très négative. ils font tout pour ne pas indemniser - Un chien étrangé à nous a poursuivi mon chat, et défoncé la chatière ca c est passé vers 23.00H pas indemniser car je ne connaissais pas ce chien je l avais juste entre appercu dans sa fuite vu le bruit causé - suite à une chute : fracture du bassin le 08/09/2021 toujours pas résorbé en décembre 2021 apres plusieur IRM et Scanner ils ont décelé un cancer en septembre et octobre sur les radio et scanner rien depuis je suis invalide et ils ne m indemnise pas a cause de la maladie alors que je demande a être indemniser pour ma fracture qui provient d une chute donc devrait être couvert lamentable service
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CEL a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Quand vois avez besoin, plus personne au service sinitres Aucune réponse à mes e-mails, au téléphone des dizaines dappels sans que personne ne décrocher. Bref pour prendre l'argent c'est nickel pour indemniser il n'y a plus personne
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MACHIN a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Un scandale!!! courriel explicatif et lettre envoyée pour résiliation: mon fils étudiant déménage en affection longue durée, je leur écris il trouve le moyen de m'envoyer une espèce de structure la SOGEDI qui est chargé de recouvrement des impayés et qui se livre à un véritable harcèlement : ce ne sont pas des huissiers... Il convient que l'ensemble des personnes concernées (adhérents ou ex adhérents) fassent cesser ces pratiques scandaleuses en saisissant la justice... Action de groupe?
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katia a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Comme beaucoup d'entre vous mise en demeure pour un contrat non payé à l'échéance, mais non reconduit par eux à cause d'un délais dépassé. J'ai six autres contrats chez eux, que je vais bien sûr résilier. Cette pratique commerciale de fâcher des clients de long datte est pour le moins original et une bonne occasion de trouver mieux et moins chère ailleurs.
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Lelouche a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021
Totalement horrible, ils ont renouvelé tout seuls un contrat pour un logement dont j'ai déménagé en janvier. Ils ne m'ont envoyé aucune notification, et aujourd'hui j'ai reçu un mail de ce groupe appelé "sogedi" que je dois leur payer 40€ pour un service que je n'ai certainement pas reçu. À eviter.
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Flo06700 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Bonjour comme vous tous me voilà piégée. Les réponses sont tjs les mêmes ils m'ont fait le même coup à moi une soi-disante tacite de reconductionque je suis sur de ne pas avoir cochée! Ils ne répondent pas au téléphone et nous mettent en demeure de payer sous peine de poursuite! Ils ne sont visiblement pas concerné par la loi HAMON de 2014 ni par la loi CHATEL puisque je n'ai reçu aucun avis d'échéance! Des mal polis en plus qui vous raccroche au nez! Comment se sortir se là ? Une maman désespérée !
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Quartz a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bonsoir 1 de plus parmi les centaines ici et sans doute milliers au niveau de la France Comme les autres apres 20 ans d'assurance chez eux.. tacite reconduction et AUCUNE Reponse a nos demandes .. meme en ecrivant a leur soit disant service Litiges Ils nous meprisent totalement et nous repondent meme pas sur comment casser ce contrat qui est sans doute hors la loi selon Chatel Etant sur bordeaux une petit visite s'impose je pense ..ca sera la seule solution quitte a passer bcp de temps pour arriver a se desabonner de cette soit chere assurance... tellement triste de devoir en arriver la pour simplement resllier un contrat meme si on a paye cette annee inutile car imposee par leur statageme de reconduction automatique Inutile attendre la reponse ici si vous lisez les precedentes elles sont totalement inutiles il y a longtemps que je leur ai demande me contacter mais ils font les morts totalement alors ne croyez surtout pas que les reponses automatiques que vous voyez de leur part dnas les commentaires precedents sont vrais
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Laure a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
LAMENTABLE! Tout à fait d'accord avec les précédents avis! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail (trois semaines pour une réponse sur répondeur à un mail, réponse inefficace qui me renvoie au sandard qui ne décroche JAMAIS!!). En cas de sinistre il se passe quoi si la politique est de ne jamais répondre? Non la MAE n'est pas "à nos côtés", elle nous laisse au contraire bien tomber. Pas sérieux. A fuir absolument.
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Marcaurele a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Comme les derniers commentaires : cette année après 5 ans à leur souscrire les assurances scolaires de mes 3 filles, j'ai osé accepter l'offre de mon assurance auto, et bien me voilà pris dans le piège de la mise en demeure alors que j'ignorais avoir choisi la tacite reconduction. Comme d'autres j'ai juste été invité à renouveler avant l'été. C'est machiavélique ce truc ! Vraiment pas clair et ils ne peuvent pas faire la résiliation car une lettre de mise en demeure m'a été envoyée 3 jours avant.
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Krisdu73 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Si vous avez juste besoin d'une attestation n'hésitez pas. Si par contre vous avez besoin d'une assurance vous serez bien seuls. Ils essaient par tous les moyens de ne pas couvrir les enfants (ma fille a eu un accident).
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Ca a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Conflit avec un bailleur depuis 2 ans .. j ai du faire un constat huissier suite à une coupure d’eau et EDF en août 2021 .. Mae se cache sur le litige qui dur et se cache deriere cet date pourtant les fait se sont passés en août le constat fait en août il refuse de me rembourser mes frais et mes frais hotel ! Je déconseille cet assurance qui sert à rien
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danmed a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Même expérience que les derniers commentaires : mise en demeure de payer par lettre recommandée, alors que je n'ai plus besoin de cette assurance. J'ai été "averti" en février 2021, par email seulement, et le contenu n'était pas très explicite concernant la reconduction tacite. J'ai fait une demande via lettre recommandée après réception de leur mise en demeure, après avoir tenté de les contacter de multiples fois via leur site (demandes restées sans réponse), et leur No de téléphone (toujours injoignables). J'ai demandé dans mon courrier s'il était possible d'appliquer un pro-rata au montant demandé... leur réponse : "La notice d'information prévoit effectivement la possibilité de résilier le contrat " Protection Individuelle" à sa date d'échéance annuelle, soit le 31 août. Cependant, la demande doit nous être faite au moins un mois avant cette date, soit au plus tard le 31 juillet. C'est pourquoi, nous regrettons de ne pouvoir réserver une suite favorable à votre demande et vous invitons à nous transmettre un règlement de 38,50 €. Nous vous signalons que ce présent courrier ne suspend pas les conséquences de la lettre de mise en demeure de payer, qui vous a été adressée le 19.09.2021, précisant les dates de suspension des garanties et de résiliation, en cas d'absence de régularisation de votre part." Bravo et merci la MAE, c'est déplorable. Je suis tenté de ne pas donner suite, par principe, mais pour ce montant est-ce bien la peine ? je préfère partager mon expérience, pour qu'au final ça leur coûte plus cher que ce que leur attitude leur rapporte.
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Fleur 21 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour Je n'es jamais demandé à renouveler mon contrat scolaire je suis assuré ailleurs avec un meilleur prix. Ilsme demande de leurs payer 133 euros. Je n'es pas les moyens déjàs, maman solo .De plus ils mon pas envoyer par lettre je dit par lettre pour m avertir du renouvellement du contrat. Ils n'ont pas tenu compte de la loi chatel Je vais me retourner vers le de la consommation
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Delphine a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Bonjour, Je vois malheureusement, que je ne suis pas la seule à avoir assuré mes enfants à la MAE et de recevoir cette année une lettre avec AR pour une mise en demeure . En effet cette année je ne me suis pas assurée chez eux puisque je l'ai fait auprès de ma banque .Seulement je ne savais pas qu'il fallait résilier puisque chaque année c'est moi qui renouvelais et payais en ligne ... Il est hors de question que je paie quoi que ce soit étant donné que je n'en ai pas besion et de plus selon la LOI CHATEL :"Si la MAE ne vous a pas envoyé l'avis d'échéance de votre contrat 2 mois à 15 jours avant la date limite de résiliation en vous informant de votre droit à résilier, vous pouvez supprimer votre assurance scolaire à tout moment." et c'est bien le cas, puisque je n'ai jamais été informé de la reconduite de mes contrats . Je viens de leurs adresser un mail leur informant qu'ils n'avaient pas prévenu comme le stipule la Loi Chatel. Quelqu'un a t il réussi à avoir une suite à tout ça?
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