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Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance MAE à fuir. Je déconseille cette assurance car aucune relation clients. Assurée chez eux depuis 18 ans.
En septembre je reçois 1 appel qui me disait que je n’avais pas encore réglé ma cotisation pour 2022/2023, j’ai appris ce jour là que l’assurance était en tacite reconduction alors que je n’ai jamais rien signé donc je fais cette demande de résiliation sur Internet et aucune réponse et 1 jour je reçois 1 lettre recommandée de mise en demeure donc après plusieurs appels sans réponses et après avoir réussi 1 jour à avoir 1 conseillé après plus D’1h30 d’attente et des mails sans réponses on me dit que ma demande va être prise en compte et enfin aujourd’hui je reçois le courrier de confirmation, soit 2 mois plus tard. Contente que tout soit clair et je ne remettrai jamais 1 pied chez eux.
Franchement très déçue.