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Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai 2 contrats assurances scolaire pour mes 2 fils. Cette année le grand devient étudiant et prend un appartement avec une assurance habitation. Je décide donc de résilier son contrat et de ne payer que celle du plus petit. J'apprends que mes contrats sont en reconduction automatique depuis 2019 avec mon accord (signature électronique). J'envoie donc un formulaire de contact le 03/08/2022 et depuis rien ..... Je reçois le 12/10/2022 une lettre avec AR me demandant de régler la somme. Je téléphone au numéro de tel présent sur la lettre AR 99 fois sans avoir personne. JE refais un formulaire de contact le 25/10/2022 toujours sans réponse...... Maintenant j'en fais une affaire de principe. De plus les formulaires de la MAE m'ont été fournis dans le cahier de mes enfants par l'école..
Au vu de la qualité de cette assurance, c'est un scandale. JE vais maintenant écrire au recteur d'académie afin d'interdire cette pratique de mettre en avant une assurance scolaire qui n'est même pas bonne. Je vous invite tous à procéder de cette manière afin de ne plus nous "imposer " cette prétendue assurance. Ayant maintenant fais les différents recours comme écris dans leur process, la prochaine étape va être de saisir le Médiateur de l'assurance qui va forcément me donner raison. Entre temps je vais certainement avoir une agence de recouvrement qui devrait me contacter. JE commence à avoir l'habitude