Tous les avis MAE - Page 11
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Avis contrôlés conformes
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NotHappy a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Cet assureur est à fuir: mon amie avec un handicape n'a pas prévenu d'un déménagement car elle pensait que le contrat était résilié si non payé tout simplement, n'ayant pas l'habitude de gérer ses dossiers car aidée habituellement : maintenant ils réclament la totalité de la somme (donc un an d'assurance alors qu'elle ne leur devrait que 4 mois) et le contrat a été annulé quand même! Rien à faire de leur part que la personne avec un handicape n'a simplement pas été bien conseillé, et aucun courrier n'a été reçu puisque mon amie avait déménagé. Dossier donné à un service de recouvrement et au téléphone on refuse de me donner le service contrat ou d'arranger la situation, car mon amie aimerait leur payer la partie de l'assurance où elle n'avait pas prévenu du déménagement, mais pas la totalité! Inadmissible!
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mmazia a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Un seul conseil: choisissez un autre assureur. Ils s'arrangent pour vous pompez de l'argent. je n'ai reçu aucun courrier avant il y a deux semaines, ils m'avaient déjà résilié avec obligation de payer l'année sans que j'ai droit aux garanties! Quand je demande où sont passer les soit disant courrier et appels ben on ne sait pas. Vraiment déçu. Le dégât des eaux que j'ai eu soit disant un expert devait passer j'attends toujours. Zéro indemnisation.Vraiment à fuir!
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F
FF05 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Attention, cet assureur ne respecte aucune déontologie et bafoue délibérément toutes les règles du code des assurances en matière de conseil et de respect de ses clients. J'ai été victime d'un harcèlement pour souscrire un contrat d'assurances dommages. Lors de la souscription, j'avais bien précisé que je ne disposait pas forcément des factures d'achat des biens assurés. ils m'ont certifié que celà ne posait aucun problème et aujourd'hui, malgré de multiples démarches de bonne foi, ils refusent le remboursement de mon sinistre en évoquant l'absence de facture!
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A
Axl33 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Dossier de sinistre declare en avril 2019 et a decembre 2019 l'assureur n'a toujours pas réussi à contacter la partie adverse soit disant adresse assurance adverse erronée nous sommes en décembre le conseiller me répond le dossier suis son cours vous comprenez nous avons envoyé courriers bizarrement j'avais déjà eu cette même réponse en juin. Concretement assureur a fuir ne prend pas ses responsabilités aucun suivi dossier on nous prend pour des vaches a lait
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s
sao555 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Instruction défaillante des dossiers alors que toutes les pièces ont déjà été envoyées, lenteur, suivi non personnalisé, accueil désagréable et irrespectueux au téléphone, refus de donner des informations. En bref, vu le montant de la cotisation, le service n'est pas à la hauteur surtout quand on en a besoin. Je ne recommande pas.
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S
Slimaine a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
J'ai déclaré un sinistre en Juillet 2019 et 4 mois aprés je n'ai toujours pas vu mon dossier avancer. Impossible d'avoir des informations du service client et le service réclamation ne repond pas à mes emails. J'ai pourtant fourni le jour meme l'ensemble des documents demandés. A éviter absolument.
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L
Li a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Sont pas serieux, prendent just largent et tree chere ,j avais un sinistre deau de puis le mois d aout et jusqu aujourduit 22 octobre pas d intervention, ni pris en serieux ma situation
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T
Tolya a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Plus de 3 mois après déclaration d d'effraction et vol chez nous toujours aucune nouvelles. Trois mois qu on nous balade au téléphone.
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p
pksingh a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Service exceptionnel de l'assurance MAE. Il y a eu un vol dans mon appartement et MAE a approuvé la demande de modification de ma porte et la demande relative à quelques articles ménagers a été approuvée. Je suggère à MAE d'améliorer le temps nécessaire au traitement de la demande. Globalement bonne expérience.
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c
crusoe69 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 18/09/2019
La MAE, Quelle déception!!! J'ai eu un problème de surtension électrique sur mon chauffe eau que j'ai du remplacer en urgence. j'ai donc procédé à une déclaration de sinistre et là a commencer mon voyage vers l'inconnu... le service client complétement à côté de la plaque qui ne comprend même pas le dossier. la personne qui est "sensé" traiter le dossier le met sous la pile depuis maintenant 1 mois. Même après avis d'expert, ils tergiversent pour essayer de m'indemniser le moins possible. Quand ils vous répondent c'est pour dire des phrases bateaux qui ne veulent rien dire et surtout qui ne font pas avancer le dossier. Une vraie catastrophe cette assurance. Aujourd'hui je ne sais même pas quand je vais être indemniser. En plus de résilier immédiatement les différents produits de cette assurance, je vais lancer un recours judiciaire pour obtenir mes droits légitimes
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FB9 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2019 suite à une expérience le 10/09/2019
Aucune réactivité, personnel au téléphone honteusement désinvolte et incompétent, ils ne savent vous joindre et vous répondre qu'au moment du paiement de la cotisation annuelle. INJOIGNABLE quand on a besoin. Et quand on y arrive, et qu'ils daignent répondre, la réponse est totalement à côté de la plaque, à croire qu'ils ne lisent même pas les courriers qu'on leur envoie. A Fuir !!!!!
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N
Nana a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience le 09/09/2019
J'ai droit à l'assistance pour ma maison j'ai eu besoin et je n'ai rien eu de plus pour ma maison un expert s'est déplacé ça fait un an même pas un courrier donc je vais changer d'assurance car on vous garanti beaucoup et au final il n'y a rien
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Fred a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 11/09/2019
Aucune réactivité, personnel au téléphone honteusement désinvolte et incompétent, ils ne savent vous joindre et vous répondre qu'au moment du paiement de la cotisation annuelle. INJOIGNABLE quand on a besoin.
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C
Chris a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/09/2019 suite à une expérience le 21/09/2019
Suite à un rejet de prélèvement j'ai du payer la totalité de mon assurance annuelle !!!
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