Tous les avis MAE - Page 9
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Avis contrôlés conformes
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Tomsawyer59 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Injoignable, ne répond pas aux mails, ni au téléphone. Pour juste une modification de contrat , alors imaginez en cas de sinistre ?? Assurance a éviter
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Trompé a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Cette assurance semble choisir les experts qui minimisent le plus ? 2 expertises avec un médecin experts de Freyming Merlebach ignobles tout "néant ,aipp nulle etc ! J'ai déposé plainte contre cet expert indélicat, à la retraite maintenant
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Nathalie2710 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Une catastrophe cette assurance ! Je déclare un dégât des eaux suite un conduit général des toilettes obstrué. Mes toilettes débordent et en 10 secondes 2 cm d'excréments et pipis de mes voisins partout dans mes toilettes et mon couloir. L'eau souillée s'engouffre dans un coffrage et un meuble bas J'attends 3 semaines après l'envoi d'un devis, je finis par les appeler. On m'annonce que le devis est cher et qu'ils veulent m'envoyer un entrepreneur pour comparer. Devis correct selon ce Monsieur. Nous rappelons et la ils ne prendront en charge que les dégâts au sol. Donc ils ne veulent pas réparer une pièce de 2 m2 entièrement dont la peinture et le meuble. En fait, îls ne prendront en charge que le nettoyage. On parle quand même d'excréments et de pipis des voisins !! Des travaux sont nécessaires une fois que le coffrage et le meuble seront retirés pour nettoyer. Il faudra tout refaire. Nous trouvons cette situation intolérable. D'autant plus que l'histoire va trainer en longueur, je pense. Nous chargeons d'assurance après cette histoire. Nul la MAE, vraiment très déçu !!!
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jphi a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Dégats des eaux le 01/02/2021. La MAE travaille avec Polyexpert et l'expert qu'ils m'ont envoyé, très imbu de lui-même, est hautain et désagréable. Il oublie de mentionner que pour repeindre un mur, il faut démonter et remonter les meubles et TV qui y sont accrochés. L'artisan (ABR d'Alès) mandaté par la MAE refuse de dévisser ces 14 vis gratuitement. Handicapé par des épaules très douloureuses (opérations etc...), je ne peux le faire et n'ai personne pour cela. De plus, je paie une assurance, j'attends d'elle que tout roule en cas de pépin ! Et depuis plus de 7 mois, j'attends que le problème se règle: appel de la MAE toutes les semaines, intervention du Médiateur fin juillet, rien n'y fait, le dossier n'avance pas !!! Et je ne parle pas de la pseudo-responsable de la MAE, mandatée par le Médiateur pour faire avancer mon dossier qui "ne peut rien faire parce qu'elle n'est pas gestionnaire de mon dossier". Pourquoi alors ce gestionnaire ne s'occupe t-il pas du dossier ?! En attendant mes murs sont moisis, ma façade est dégueulasse et mes prises électriques rouillent ! Donc ne vous fiez pas à leur slogan: "proches de vous", il est tellement faux que c'en est risible !
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MOHA a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
MA FILLE A EU UN ACCIDENT SCOLAIRE AVEC CICATRICE A VIE SUR LE FRONT LE 05/12/2020 DÉCLARATION FAITE LE 07/12/2020 NOUS SOMMES LE 1 SEPTEMBRE ET MON DOSSIER TOUJOURS EN COURS DE TRAITEMENT. 9 MOIS PLUS TARD TOUJOURS RIEN PAS D' APPEL PAS DE MAIL PAS DE CONTACT PAS D'EXPERT!!! JE VIENS DE PERDRE 1 ANS DE MA VIE.
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raveur a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
assurance pas correct du tout, inadmissible, mon assurance bris d'écran avec mon assurance appareil nomade ne prends pas en charge mon telephone car facture non conforme alors qu'a la souscription il y'avait aucun probléme pour la souscription du contrat avec la téléopératrice. A FUIR!! absolument limite faut créer un groupe sur les reseaux sociale pour exprimer notre mecontentement
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LassureurAssuré a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Assuré chez eux pour un logement depuis 4 ans, je déménage et assure le nouveau logement chez eux, ils ne résilient pas l’ancien contrat et continuent à me prélever 3 mois, quand je le remarque ils ne peuvent pas rembourser et pire ils ne résilient que le mois suivant!! Leur réponse ce sont nos conditions générales. Pire expérience assurance habitation. Plus jamais je ne serai client chez eux et je déconseille.
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cengiz a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je vous déconseilles de faire appel a cela car le jour du sinistre ou d’un accident Il vont vous dire de lire votre contrat assurance . Et apres quand vous voudrai resilier ca sera le parcourt du combattant
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jiji a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Je n’ai jamais eu à faire à des assureurs aussi incompétents. Je vous les déconseille. Passez votre chemin vous gagnerez du temps de l’argent et de l’énergie !
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claudius57 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Lorsqu'il y a un sinistre, demande sans fin de documents (une attesttaion est demandée puis finalement un refus de prise en charge des organismes) afin de ne pas payer les frais.
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BUTON a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Mon assurance habitation MAE est passé entre 2017 et 2021 de 184,14€ à 340,83€ soit pratiquement 100% de hausse en 5 ans et surtout sans n'avoir jamais eu aucun sinistre. Je déplore cette hausse vertigineuse sans aucune corrélation avec l'inflation. A défaut d'un geste, je partirai pour la concurrence, mon contrat étant le n° 0032313539, j'attends donc de lire votre argumentation.
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Syl a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Trop déçu avec la mae assuance, depuis des années j ai pris cette assurance et suite a un sinistre ils ne veulent rien savoir pour rembourser les meubles du logement . Il empoche l argent et quand il y a un problème il rembourse rien ...
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lulu69 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Dommage de ne pouvoir mettre 0 A fuir ! Assurée depuis de nombreuses années chez MAE, cette année c'est renouvellement automatique avec formule la plus chère. Quand je m'en aperçois j'envoie un message (qui reste sans réponse), j'appelle et on me répond : c'est comme ça, pas autrement, pas de remboursement. Honteux !! Je me retrouve à payer 90 € pour 3 enfants alors qu'il était annoncé 30 € environ pour les 3
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Wendief a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Plus de 2 mois que j'attends une prise en charge de mon sinistre. On me mène littéralement en bateau. La lettre recommandée ne sert à rien car ils n'y répondent même pas. Je n'arrive même plus à les joindre par téléphone... J'attends pour saisir le médiateur...
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Rysatyti a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Catastrophe habitation quitté il y a plusieurs mois courrier envoyé mais apparemment pas reçu contact par téléphone plusieurs par mail dont 2 apparemment pas arrivé à destination fourni état des lieux de sorti pour ensuite me dire que pour résilié il faut que je renvoi un courrier et petite surprise j'ai un préavis et que les mensualités payé depuis plusieurs ne me seront pas due grossièrement une collation pour l'assureur très jolie la MAE
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suzie a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
j ai déjà envoyé 3 mails de résiliation suite à un appel au service clients mais les prélèvements continuent. c'est une honte. je déconseille fortement.
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bswalid a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Assureur à fuir de toute urgence; ne jamais accepter de démarchage téléphonique avec ce assureur , du pure forcing , des prélèvements sans autorisation , sans mandat signé , sans consentement de leur titulaire. s'il y a des étoiles négatives j'aurais attribué la note de - 5 . aucun respect ni de leurs CGV ni respect de leurs clients. Malgré l'envoie de plusieurs RAR aucune explication . assureur qui souhaite renflouer ses casses pour combler le manque à gagner du COVID.
P
Parsounet a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Assurance à fuir absolument. Ne défend pas ses assurés. Très difficile de les avoir au téléphone, il n'y aucun suivi de dossier. C est vraiment une catastrophe. Aucun professionalisme. À fuir absolument.
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Mai a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Professionnel du service sinistre qui vous raccroche au nez et qui vous demande de faire vous même le necessaire auprès de l'expert qu'il ont mandaté . Manque de respect total des adhérents : à fuir
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Cel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Nous avons souscrit à la formule extra scolaire en cours d’année scolaire et nous avons eu le droit de payer l’année entière ...pour une inscription d’une semaine de périscolaire pendant les vacances scolaires et nous n’avons pas eu de place ... et bien pas de remboursement ni de geste commercial de la MAE !
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Seb SLTZ a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
OK ok ok je viens de faire appel à mon assurance la MAE hier pour l'écran mon ordinateur portable, ça fait 2ans que je suis chez eux et c'est la première fois que j'ai besoin d'eux mais après avoir vue tous c'est commantaire je suis septic ils doivent me tenir au courant dans les plus bref délais, voyons ce qu'ils ferons pour moi, s'ils ne font rien pour moi j'aurais peut être perdu mon ordi mais je changerais pour aller à la macif, il y a à peut près 4 mois il mon fait des propositions bien plus intéressantes que la MAE, mais la MAE était plus près de chez moi et il avais vraiment l'aire simpa et puis en général ont sais ce que l'ont quitte mais pas ce que l'ont récupéré, à voire, affaire à suivre...
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Cali a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Apres avoir fait appels à de nombreuses assurances je peux vous assurer que c'est la pire de toutes. Assureur pas du tout réactif et personnel au téléphone absolument exécrable. Aucun professionnalisme. L'opératrice en question m'a littéralement hurlée dessus puis à raccroché alors que je ne faisais que valoir mon droit d'être dédommagé suite à un sinistre. Assurance à fuir absolument. Avoir la MAE comme assurance c'est encore pire que de ne pas etre assuré. Car lorsque l'on est assuré on est prêt à assumer les conséquences, tandis que la on est simplement face à un mur
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MNNA a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Mon fils, étudiant en Angleterre a eu de gros problèmes de santé début février 2021 et la MAE s'est occupé de tout! Aucune possibilité de joindre l'hôpital où il a été opéré mais les médecins MAE IMA ont fait le relais avec beaucoup de disponibilité. La MAE a rapatrié mon fils chez moi. Je recommande vraiment cette assurance scolaire
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patsy59 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
honteux ma fille a terminé ses études et son contrat va se renouveller automatiquement sauf si on envoie un recommandé avec avis de réception,pourquoi est ce renouvellé automatiquement je n'en sais rien aucune explication,en plus cette assurance n'a servie a rien puisqu'elle n'a pas mis les pieds à l'université depuis octobre
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Amirou a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Assurance à fuir absolument, ne cherche cas récupérer de l'argent. Le jour où vous avez un problème plus personne, même pour un petit litige. Presque 1 an pour une prise en charge concernant un toit de cheminée, honteux. De plus, toujours le même discours "ont relance ont relance" en attendant il joue le pourrissement.
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LESCURE a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
j'ai mon fils qui a eu son portable cassé par un enfant. La déclaration du sinistre a été effectué avec les parents de l'enfant le 20/11/2020. Nous sommes le 21/04/2021 et le remboursement n'a toujours pas été effectué. A chaque que fois que je contacte la MAE, j'ai une version différente (erreur de RIB, l'assuré adverse n'a pas payé sa franchise,...). La semaine dernière la MAE me contacte pour me dire que le virement devait être effectué (vu avec le crédit mutuel assurance de la famille). Aujourd'hui, je rappelle la MAE qui m'a fait par de leur contact avec l'assurance adverse mais aucune garantie du versement du remboursement. La MAE après lecture de nombreux avis est une assurance que je vous déconseille vivement !!!
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Sonia a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Service Sinistre INCOMPETENT. Assurance habitation A fuir ! il s'agit de la pire gestion jamais vu. Mails erronés, mauvaises informations, un expert doit me contacter sous 48h depuis le 17 mars et nous sommes le 8 avril ! et chaque fois que je les contacte il y a un loupé. Mail erroné, la personne n'a pas mandaté l'expert, on ne regarde pas mon dossier et me dit de patienter ... c'est une catastrophe. Mieux vaut se tourner vers une VRAI MUTUELLE ! Attention aux prix attractifs.
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Patburg a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
J’ai un litige sur un contrat qui a été souscris deux fois pour le même bien Je réclame un remboursement de cotisation depuis 2017 mais malgré mes relances je n’ai toujours rien reçu mis à part un premier remboursement qui correspond à la moitié des cotisations, je pense....puisque rien n’accompagnait le chèque.!!!.aucune explication aucune lettre jointe ‘...tout le monde s’en fout C’est une honte et cela suite à une erreur de la MAE. PERSONNE n’est en mesure de me répondre malgré mes injonctions et mes relances téléphoniques Alors choisissez bien avant de vous lancer avec eux. Du coup, je vais annuler tous mes contrats avec eux et GO pour la Maif. Mais bien sûr je ne lache rien . Ce n’est pas pour l’argent que je fais ça mais pour le principe. On paie des services et on attend des réponses adaptées à nos attentes TOUT SIMPLEMENT HONTEUX
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Rayan a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Bonjour à tous, Je vous informe que je viens de contacter la Mae pour disposer de renseignements sur l'étendu de mes garanties et je n'ai pas était accueilli d'une façon chaleureuse, la conseillère s'est permise de remettre en question mes choix de grantie, elle jouait sur le sentiment de culpabilité pour je crois me prendre dans le filet. Je vous conseille d' être vigilant car très souvent les conseillers de la Mae tentent de vous proposer la souscription à des contrats dont l'étendu est souvent mal connu. Je tiens donc ici à dénoncer l'esprit de cette mutuelle qui fait prévaloir le gain financier au détriment de la solidarité.
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Mel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Ma fille a eu son manteau arraché à l’école lors de la récréation. L’enfant qui a causé les torts est assuré à la Mae. Avant de réparer le manteau par mes soins, j’ai pris des photos du manteau arraché. L assurance à ces photos en sa possession. Le manteau d hiver de marque a été acheté 80 € en soldes. La Mae veut récupérer le manteau pour pouvoir le rembourser. Il faut que j’envoie ce manteau à mes frais, et après faie une demande de remboursement… Éventuellement, il faut que j’achète un nouveau manteau d’hiver au prix de 80 € et envoyer l autre. J’ai envoyé un e-mail à l’assurance pour expliquer que le printemps arrivant les manteaux d’hiver ne sont plus en vente. Mais ils persistent dans ce sens! Tout ce que je retiens c’est que la procédure est bien compliquée pour que les parents abandonnent... Il n y a pas longtemps j’ai eu des problèmes avec ma porte d’entrée vandalisée, le prix n’etait bien sûr pas du tout le même, l’assurance n’a même pas fait passer un expert et m’a remboursé la porte qui était neuve sur Photos… Il est facile à la Mae de s’enrichir! En tout cas c’est une assurance que vous pouvez fuir contentez-vous de votre assurance habitation et garder votre argent…
N
Nissou a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Assurance mobile qui ne sert à rien. Déclaration de sinistre pour iPhone, vitre cassé. Refus de prendre en charge ce sinistre car achat sur cdiscount . La facture est édité depuis Hong Kong car le siège est là-bas. Mon téléphone à été acheté sur un site FRANÇAIS et envoyé depuis le Royaume UNI donc en Europe! Malgré de nombreux échanges, refus de leur part! C’est inadmissible car ayant 5 contrats depuis 15 ans et aucuns sinistres avant ils ont réussit à trouver la petite bête! À fuir absolument. Je résilie tout mes contrats sur le champs.
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Décuetrévolté a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je viens de résilier mon contrat et ils ont en plus le toupet de me demander de payer 136€ par une société de recouvrement SOEDI. Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien. Cela fait juste 17 ans que j'ai payé inutilement cette assurance. Par exemple, la garantie "Protection Juridique" de votre contrat " MAE Famille" est acquise pour les litiges survenant dans votre vie privée, dans les domaines suivants : - l'achat, la vente, la réparation ou la location d'un bien mobilier. J'avais un litige lors de l'achat d'un bien immobilier et la MAE a dit que mon litige n'entrait pas dans le champ d'application de votre garantie. Sans aucune autre explication. Chercher l'erreur
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bz a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
La MAE et sûrement une bonne assurance pour tout ce qui est scolaire, mais alors pour la maison, elle est minable, jamais là quand vous avez besoin d’elle il y a toujours des exceptions dans votre contrat et comme par hasard c’est toujours les exceptions dont vous avez besoin LA protection juridique liée à votre contrat maison ne fonctionne jamais jamais c’est une horreur je suis restée trois ans chez eux c’est trois ans de trop et je sais maintenant pourquoi j’ai résilié ce contrat j’aurais du le faire depuis bien plus longtemps ils sont vraiment très médiocres.
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Léa a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Refus d’indemnisation pour un dégât des eaux or que tout a été fait en temps et en heure ! À fuire au plus vite ! Employés détestables, méprisants, hautains !
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NRV a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
A fuir! 3 ans chez eux, on demande changement de date de prélèvement, ils refusent, les prélèvements (2) ne passent pas en date voulue, ils passent directement en contentieux réclamant 3 fois le montant dû !! Le service client lamentable, manque de politesse, d'écoute, de professionalisme tout simplement. Honteux. Contentez-vous de l'étoile c'est déjà trop.
M
Moimoi974 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Zero étoile.. payer payer ! Ne surtout jamais déclaré de sinistre ! Moi 2 fois pour dégât des eaux au même endroit et l'expert a œil nu declare qu'il ny a pas de fuite ! Et accident de mon fils a velo tous son matériel cassé.. cloturer non pris en charge ! Bref jen ai pleins de sinistre et aucun accepté ! Et assurance scolaire extra scolaire ou responsabilité civil .. ne sert à rien chez eux ! Ils encaissent mais il ne faut pas avoir besoin d'eux.. pour aucun sinistre ! Inhumain ! Je vais changer d'assurance pour tous se que jai chez eux ! A fuir !
G
Gel a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Assurance c'est sûr pas cher mais quand tu as besoin d eux pour mobile ou habitation il n y a plus personne à part la franchise et des dossiers plus plus plus même un petit dégât avec un coût minimal.bonne assurance quand tu as pas besoin d eux.
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angedenice a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Assurance à fuir. Ma fille a cassé accidentellement les rétros de la voiture de mon voisin et la MAE ne trouve rien de mieux que de faire ' traîner' le dossier ' sous les plus expresses réserves de prise en charge et de garantie' alors que l'accident a eu lieu depuis plus de 6 mois . Tout est prétexte pour ne pas indemniser d'autant plus que je les ai quitté le 7/09/2020 donc je ne suis plus 'rentable' pour eux! Rendez-vous devant les tribunaux!
a
aycie a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Fuyez cet assureur. Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Un an d attente pour une prise en charge d’un dégât des eaux 100% non responsable avec tiers identifié. Une bande de télé conseiller tous plus nuls les uns que les autres qui passent leur temps à relancer. Une honte. Je ne suis plus chez eux j attends depuis 7 mois un dédommagement pour un autre sinistre avec un tiers identifié et bien ils relancent en lettre simple il faut atteindre les 1 an pour qu ils envoient un recommandé à la partie adverse et pour sa attention il a fallu que je me batte 5 mois.... Fuyez cette assurance n’est pas du tout professionnelle! Ah et lorsque vous appelez soyez heureUx et souriant parceque si le télé conseiller estime que vous êtes énervé il raccroche....pour ma part j’ai saisie le médiateur des assurances.
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flanker2b a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
cet assureur ne prend pas en compte les résiliations et profite du fait que les facteurs ne faisaient pas signer les avis de réception durant le confinement pour se soustraire à ses obligations . impossible de les joindre directement, ils se renvoient la balle avec une société de recouvrement.
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