Tous les avis MAE - Page 9
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J
Jold a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Je met 1 étoile car par le choix mais mérite 0 étoile! Comme des centaines de personnes je me retrouve avec une mise en demeure de payer les assurances scolaires de mes enfants de cette année alors que je n’ai pas souhaité renouveler avec la MAE cette année et que je suis chez un autre assureur. Après contact tel on m’annonce que j’ai bénéficié d’une réduction l’année passée et que de ce fait une case a été cochée pour tacite reconduction! JE NAI RIEN COCHÉ! Et justement si les choses avaient êtes claires sur une tacite reconduction c’est clair que j’aurais encoure moins voulu m’engager! Je n’ai aucun contrat que j’ai signé etc! Comment faire pour se sortir de ce bourbier avec cette assurance svp?!!
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t
tfroment a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021
Même problème que tous les autres, embrigadé dans une assurance qui est passée en "tacite reconduction" en 2020 (après avoir été client pendant 10 ans) sans que je m'en rende compte... Complètement nul, assurance à éviter, support client absent, 30 minutes pour les joindre aptrès 15 appels, et tout ça pour me dire que "si si si vous avez choisi la tacide reconduction".... C'est triste de voir une assurance qui avait très bonne presse se saborder comme ça, bravo au génie du marketing qui a fait cela et bravo au site pour avoir réussi à nous enfumer pour cocher cette case...
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F
Fuck a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
A éviter absolument, tarifs attractifs mais il ne faut pas avoir besoin de se faire rembourser des sinistres…. De plus, contrats en tacite reconduction, totalement inadmissible, on ne vous avertit pas et il faut continuer de payer des contrats dont vous n’avez plus besoin… sans compter que souvent nous sommes déjà assurés pour leurs garanties. Impossible de joindre le moindre conseiller au téléphone … Désolant
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F
FB a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjour, je rejoins les multiples témoignages concernant la MAE. Cliente depuis 18 ans, j'ai osé ne pas renouveler un de mes 4 contrats, mon enfant étant parti une année à l'étranger. Je n'ai pas été informée par la MAE de la faculté de résiliation. Bien au contraire, c'est l'invitation au renouvellement qui m'a été notifiée. Lorsque j'ai envoyé une notification de résiliation à l'adresse mail indiquée par un téléconseiller (aucune information concernant le respect d'un quelconque préavis, ni précision quant au fait que la résiliation serait hors délai selon la MAE), quelle ne fût pas ma surprise de recevoir un refus. Aucune réponse à mon courrier depuis, aucun moyen de joindre la plate-forme téléphonique "en raison d'un grand nombre d'appels"..., toute l'énergie des équipes de la MAE doit être mobilisée dans l'envoi des mises en demeure par recommandé. La MAE menace de "résilier l'assurance".... quid des trois autres garanties assurances en cours que j'ai payées....?
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C
CC33 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjour, Comme vous tous, je viens de recevoir une mise en demeure pour ne pas avoir renouvelé l'assurance scolaire, me priant de payer 38,50. Pas moyen de les joindre au téléphone, ils décrochent et raccrochent aussitôt. Je suis déprimée.
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M
Mel a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Enfant MAE pendant toute ma scolarité puis parent MAE depuis 15 ans, j'ai la désagréable surprise cette rentrée de constater que le contrat a été renouvelé de façon tacite, sans aucun accord de ma part (n'ayant en aucune façon coché la case "renouvellement automatique"). Je me retrouve dans l'obligation de payer une assurance "scolaire" pour ma fille désormais étudiante, et ma réclamation n'a semble-t-il pas été comprise. Je vais - peut-être - payer cette cotisation totalement inadéquate (puisque aucune autre solution ne m'a été proposée par le service réclamation), mais je ne compterai plus parmi leurs clients en 2022. Lamentable et très décevant.
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C
Camille a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je viens de recevoir une mise en demeure de payer l'assurance scolaire pour mes 2 enfants que je n'ai jamais souhaité renouveler, je n'ai jamais reçu l'avis d'échéance ce qui est contraire au code des assurances. Il n'a jamais été question d'une tacite reconduction, j'y veille toujours car les situations des enfants évoluent vite. Merci de me recontacter pour régler au plus vite cette question, sinon c'est une association de consommateurs qui s'en chargera.
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L
Laurence a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, Je me retrouve comme toutes ces autres personnes avec une reconduction tacite pour une case cochée par inadvertance lors de l'inscription l'année dernière. Depuis plus de 5 ans, je souscrit chaque année a cette assurance pour mes deux enfants. Cette année, où j'ai eu le malheur de cocher la reconduction tacite, mon mari a perdu son travail, j'ai donc voulu baisser le niveau de protection de mon aînée et là ! Surprise, impossible de faire baisser le niveau. 3 semaine après, lettre de mise en demeure, alors que je n'ai jamais envoyé de RIB, jamais reçu de courrier prévenant du renouvellement et surtout .... le pire.....jamais pu télécharger l'attestation de cette année. Donc comment peuvent ils dire qu'ils exigent un paiement alors qu'eux n'ont pas tenu leur part de la fameuse reconduction tacite. Si les attestations étaient téléchargeables, j'aurai compris plus facilement. J'exige d'etre contacté par une personne ! Parents, à fuir !!! Vos assurances scolaires sont dans votre assurance habitation !
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M
Musmedley a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Bonjour Client depuis plus de 16 ans, je me suis retrouvé comme la plupart d'entre vous avec une reconduction tacite cette année sans aucun avis préalable ! Aujourd'hui cette assurance ne correspond plus à mon besoin, alors je leur écrit pour les informer. Il y a quelques jours je reçois une lettre de mise en demeure de payer. Impossible de les joindre par téléphone. Inadmissible.
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r
re a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
je n'arrive pas à avoir un contact avec la MAE et je cherche à pouvoir résiler mon contrat et ne plus faire parti de la MAE Elle ne répond pas aux mails envoyés, le téléphone toujours occupé, l'agence locale fermé temporairement!!!!!!! je fais quoi??????
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N
Nz a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Parents fuyez pas de retour à nos appels et à nos mails pour des demandes d infomations, par contre vois recevez un recommandé pour payer et vite !!!!
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I
Izabay a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Comme tous les commentaires que je vois . Renouvellement automatique de l'assurance pour moi aussi. Je tente de les appeler car j'ai un doute sur le contrat souscrit qui n'est peut être plus adapté. Au bout de 10 minutes, j'ai un conseiller qui ne comprend rien à ma demande, me bougonne quelque chose puis plus un bruit pendant plusieurs minutes et ensuite communication coupée. Je fais donc un mail resté sans réponse, un 2nd qui subit le même sort. Par contre j'ai bien reçu un recommandé de mise en demeure. C'est quoi ces méthodes et ce service client déplorable... Sûr que je ne vais pas recommander cet assureur. Qu'est ce que ça doit être en cas de sinistre !!! Triple zéro pour cet assurance.
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D
Dominous a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Ce jour, je viens de recevoir une lettre recommandée pour une mise en demeure pour l'assurance scolaire de mes 2 enfants. Une somme de 23,80 euros. L'année dernière j'ai fais un renouvellement manuel. Cette année j'ai décidé que mon assurance habitation suffisait. De toute façon je ne payerais pas. Inadmissible. Allez voir ailleurs, de vrai profiteurs.
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k
kaki a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je viens de recevoir un courrier de mise en demeure, pour une assurance scolaire, pour mes 3 garçons, que je n'ai pas renouvelé, je n'ai jamais reçue de courrier pour me prévenir et ils n'ont même pas mon RIB!!!!! comment peut on signer un contrat sans donner de RIB, ni d'autorisation de prélèvement ou autre. Je dois être une vrai nunuche qui pige rien!!!!!! Jusqu'à preuve du contraire tout contrat tacite est soumis à la loi Chatel, l'assureur est dans l'obligation d'envoyer un avis d'échéance indiquant la période durant laquelle on peut resilier le contrat!!!! Malheureusement je n'ai rien reçue jusqu'au jour d'aujourd'hui!!! Donc chers MAE, si vous comprenez de quoi je parle, vous savez pertinemment que vous n'êtes pas dans vos droits et que toute les personnes qui n'ont pas reçus ce fameux échéancier, n'ont pas à payer la somme réclamée!!!!!! à bon entendeur!!!!!!
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gambette51 a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je mets 1 étoile car je suis obligée !! Un 0 serait + approprié !! Déjà il est impossible de les avoir , toujours la même rengaine après une vingtaine d appels "toutes nos lignes sont occupées " Impossible également d échanger avec eux par mail , aucune réponse n est envoyée. Gros problème avec cette assurance qui nous oblige a payer une cotisation que nous n avons pas prise et qui entre temps , ne nous a même pas envoyé 1 courrier pour nous prévenir. Aujourd'hui on nous réclame de payer des assurances dont nous n avons pas l utilité Une désolation pure et simple !!! Fuyez si vous le pouvez !!!
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B
Benoît a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Renouvellement automatique soit disant parce que nous avons eu une réduction sur l’année précédente par internet ! Je n’ai pas vu les petits caractères lol , oui je suis bête Réduction qui me coûte cher parce que j’ai trouvé une autre assurance scolaire pour moitié moins cher auprès de ma banque, NE MÉRITE PAS UNE SEULE ÉTOILE Après n’ayant jamais eu de sinistre je ne peux pas dire si ils sont efficaces
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?
? a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Bonjour. En litige avec eux, m'ayant soutenu que mon assurance habitation ne pouvez être égale à leur contrat ( faux archi faux) La Matmut fait mieux sans supplément ! Donc, double emploi... J'essaie de rentrer en contact avec eux tel, émail et rien !!! Par contre pour envoyer À.R de mise en demeure, là ils excellent ! Je souhaite pas continuer avec une assurance qui ne respectent pas ses clients... et qui sera pas là en cas de besoins. Cordialement
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T
TORELLI a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
NE PAS PASSER PAR CETTE ASSURANCE Bonjour a tous, Je met 1 étoile car pas le choix de mettre moins. J'ai souscrit à l'assurance scolaire Mae depuis plusieurs années et cette année je ne l'ai pas renouvelée car mon assurance habitation me la fournit (chose que j'aurais dû savoir depuis longtemps, mais que je ne savais pas). Quelle n'est pas ma (MAUVAISE) surprise aujourd'hui de recevoir une lettre recommandée de mise en demeure de payer 70€. Je lis dans les différents avis que la reconduction tacite aurait été automatiquement cochée en 2019 pour d'autres cas donc je suppose que ce sera la même chose pour moi, action que je n'ai jamais faite ayant tous les ans renouvelé manuellement l'adhésion :-( Si il y a un recours pour ne pas régler cette mise en demeure, merci de me donner la marche à suivre. Je suis dans la situation de beaucoup de gens ou 70€ est une somme dans la gestion du budget familial… Maintenant la seconde question est comment annuler la reconduction automatique pour ne pas se faire avoir à nouveau l'année prochaine.
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C
Chri a noté MAE en Assurance scolaire
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Même mésaventure avec ce problème de reconduction tacite et paiement obligatoire. Le code des assurances est à peine respecté. Nous devrions saisir une association de défense des consommateurs afin de dénoncer cette pratique de la MAE et avertir les autres clients. En attendant, j'ai demandé les coordonnées de leur médiateur pour régler le litige. Je vous invite à en faire de même. L'union fait la force et face à ce manque de professionnalisme et vu le nombre de mécontentements pour le même problème, nous devrions pouvoir avoir gain de cause.
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C
Cédric a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
ZÉRO SERVICE APRES LE PAIEMENT Je les ai appelé pour avoir un devis du changement d'adresse pendant une semaine , personne m'a répondu au téléphone, tu essaies d les envoyer du mail et ils te répondent qu'il faut insister d'appeler le même numéro d’accueil qui répond jamais. J'ai résilié mon contrat
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