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Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
ATTENTION AUX CONDITIONS GENERALES
L'assurance scolaire MAE GENERATION (24/24 PLUS) est un contrat qui ne figure pas dans les conditions générales avec son tableau des montant d'indemnisation et franchise. C'est un oubli qu'a fini par reconnaître le service client tout en m'invitant à résilier si ça ne me convient pas car personne ne fait la remarque. Le tableau des garantie adressé est une brochure commerciale avec les prix des différents contrats. Or, ce n'est pas la garantie légale qui doit figurer dans les conditions générales. C'est le contrat le plus cher. J'ai juste demandé à ce que le service juridique apporte un additif à leurs CG existantes. Aucune réponse. Ce n'est pas très sérieux car le consommateur n'a que les CG pour se retourner en cas de contestation pour une prise en charge de sinistre.