Avis déposé par Angelyne sur l'assurance scolaire de MAE

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Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Franchement, il vaut mieux ne pas en avoir besoin... j'ai 4 enfants, tous assurés là depuis des années. Quand mon fils étudiant, assuré avec la couteuse MAE étudiant, à presque 40€ l'année, s'est fait agressé et volé ses affaires, on m'a prétexté qu'il était "sur le chemin de l'école et non à l'école" donc on ne m'a remboursé que les timbres fiscaux pour faire refaire la carte d'identité et le permis de conduire... mais rien pour le téléphone, affaires scolaires alors que c'est marqué au contrat... si on le vole dans l'école seulement... Bon, admettons... Et là, on me réclame 12€ de frais suite à la résiliation de l'assurance de la chambre étudiant d'un de mes fils (a tacite reconduction attention et au prix de 52,60€ par an !!) en lettre recommandé avec injonction de payer... Je paie par téléphone, on me prélève 21€ au lieu de 12 et là par contre, personne en peut me répondre ! Par téléphone on me dit de voir par mail avec la MAE 01, qui au bout d'une semaine n'a pas donné signe de vie !! Je ne renouvellerai pas les assurances scolaires et ne prendrais pas mes prochaines assurances pour mes garçons à la MAE ! Passez votre chemin, vous ferez des économies puisque de toutes façons au final, ce sera de votre poche s'il arrive quelque chose...

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MAE a répondu à l'avis de Angelyne
Réponse apportée le 23/11/2020

Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Afin de vous apporter des éléments de réponse dans votre dossier, nous avons besoin d’obtenir vos coordonnées ainsi que la référence de votre contrat. Nous vous invitons à indiquer sur le site "Opinions Assurance" que vous souhaitez être recontactée. Camille Relation Adhérent MAE.

A
Réponse de Angelyne
Réponse apportée le 24/11/2020

Merci pour votre réponse mais j'ai eu le fin mot de l'histoire. Les 9€ n'était pas une erreur mais les frais de mise en demeure, indiqués nulle part... Mon interlocutrice m'a dit qu'elle était désolée et qu'elle ferait remonter l'information car on m'a facturé une "prestation" sans m'en informer... Bref, mon avis est le bon... Je n'assurerai plus mes 4 enfants chez vous ! À fuir.

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