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Avis déposé par anneunik sur l'assurance scolaire de MAE

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance scolaire
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Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

suite à un bris de glace sur la vitre arrière de mon téléphone la Mae me demande ;facture d'achat, devis de réparation, imei, devis de remplacement à l'identique. Choses faites, mais la réparation est pour eux économiquement impossible, donc ils me demandent de faire un devis pour un appareil identique, chose faite. Puis ils me demandent de leur envoyer mon téléphone, et là je ne suis pas du tout d'accord. La MAE S'ACCORDE LE DROIT de devenir propriétaire de mon téléphone. En bref je paye une cotisation, je dois payer une franchise, et en plus je dois leur offrir mon téléphone; QUELQU'UN PEUT M'EXPLIQUER? Si ça se n'est pas une clause abusive

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MAE a répondu à l'avis de anneunik
Réponse apportée le 30/11/2020

Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message et prenons note de votre mécontentement quant à la gestion de votre dossier. Afin de vous apporter des éclaircissements, nous avons besoin d’obtenir vos coordonnées et le numéro de votre dossier. Nous vous invitons à indiquer sur le site « Opinions Assurances » que vous souhaitez être recontactée par nos services. Séverine Relation adhérent MAE

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