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Avis déposé par Décuetrévolté sur l'assurance scolaire de MAE

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en Assurance Scolaire
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de résilier mon contrat et ils ont en plus le toupet de me demander de payer 136€ par une société de recouvrement SOEDI. Tant que vous n'avez besoin de rien tout va bien. Cela fait juste 17 ans que j'ai payé inutilement cette assurance. Par exemple, la garantie "Protection Juridique" de votre contrat " MAE Famille" est acquise pour les litiges survenant dans votre vie privée, dans les domaines suivants : - l'achat, la vente, la réparation ou la location d'un bien mobilier. J'avais un litige lors de l'achat d'un bien immobilier et la MAE a dit que mon litige n'entrait pas dans le champ d'application de votre garantie. Sans aucune autre explication. Chercher l'erreur

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MAE a répondu à l'avis de Décuetrévolté
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour, Nous accusons réception de votre message et avons pris note de votre mécontentement. Nous sommes disposés à vous apporter des éclaircissements sur votre dossier, suite à votre résiliation. Pour cela il vous suffit d'indiquer sur le site que vous souhaitez être recontacté. Nous obtiendrons de cette façon vos coordonnées. Camille Relation Adhérent.

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Réponse de Akunamatata
Réponse apportée le 09/03/2021

Permettez moi de vous indiquer qu'un bien mobilier n'est pas pareil qu'un bien immobilier, donc logique qu'ils n'interviennent pas dans ce cas. Je ne veux pas faire l'avocat du diable, mais vous vous contredisez dans la même phrase. Achat, vente bien MOBILIER Et litige d'un bien IMMOBILIER Voila

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Réponse de Décuetrévolté
Réponse apportée le 16/03/2021

Voici ce qui est marqué dans le contrat l'achat, la vente, la réparation ou la location d'un bien mobilier - l'achat de services ou la location en relation avec vos loisirs et vos vacances - le bail à usage d'habitation principale, étendu à la chambre d'étudiant - l'exécution d'un acte médical ou paramédical - les travaux d'embellissement que vous avez fait effectuer par un professionnel à l 'intérieur de votre résidence principale ou secondaire - les emprunts que vous effectuez pour l'achat d'un bien immobilier

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MAE a répondu à l'avis de Décuetrévolté
Réponse apportée le 17/03/2021

Bonjour Décuetrévolté, Nous ne parvenons pas à vous identifier d'après les coordonnées que vous nous avez communiqué. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous préciser votre code souscripteur ou votre numéro de dossier de sorte à ce que nous puissions reprendre contact avec vous. Séverine Relation Adhérent MAE.

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Réponse de Décuetrévolté
Réponse apportée le 17/03/2021

Dossier 2100190210 Ref client C003310190 De plus j'ai adressé, comme indiqué dans le dernier courrier daté du 19 janvier 2021 un mail au service de réclamation, qui est resté à ce jour sans suite, bien que j'ai eu une réponse automatique que vous trouverez aussi en pièce jointe qui me confirmait la bonne réception de mon mail En outre la MAE a fait référence à des dates pour lesquelles j'avais payé toutes mes cotisations. Vous trouverez en fichiers joints tous les documents concernant nos échanges. Et après 17 ans de cotisation, je ne félicite pas la MAE pour sa gestion de mon dossier. Par conséquent, je vous prie d'arrêter immédiatement la procédure de recouvrement et de vous adresser à la MAE pour mieux comprendre ce différend. Je me tiens à votre disposition pour toute autre information.

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