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Avis déposé par Rayan sur l'assurance scolaire de MAE

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en Assurance Scolaire
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Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous, Je vous informe que je viens de contacter la Mae pour disposer de renseignements sur l'étendu de mes garanties et je n'ai pas était accueilli d'une façon chaleureuse, la conseillère s'est permise de remettre en question mes choix de grantie, elle jouait sur le sentiment de culpabilité pour je crois me prendre dans le filet. Je vous conseille d' être vigilant car très souvent les conseillers de la Mae tentent de vous proposer la souscription à des contrats dont l'étendu est souvent mal connu. Je tiens donc ici à dénoncer l'esprit de cette mutuelle qui fait prévaloir le gain financier au détriment de la solidarité.

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MAE a répondu à l'avis de Rayan
Réponse apportée le 07/04/2021

Bonjour Rayan, Nous accusons réception de votre message. Nous notons votre insatisfaction suite à votre appel auprès de notre service client. Nous sommes navrés de ce ressenti. En effet, le service à l’adhérent est notre priorité. Afin de vous apporter des explications, nous vous remercions de bien vouloir indiquer via le site "Opinion Assurances", que vous souhaitez être recontacté par nos services et nous communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre dossier. Séverine Relation adhérent MAE

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