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Avis déposé par Anissa sur l'assurance scolaire de MAE

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance scolaire
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Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, il n’y a pas zéro étoile c’est dommage, c’est honteux cette assurance scolaire MAE. J’ai reçu un appel ce jour me demandant de régler l’assurance scolaire de mes trois enfants. Alors que j’ai pas demandé à renouveler pour l’année scolaire 2021/2022. Et bien ils me disent que j’ai sollicité un renouvellement automatique en cochant une case alors que je n’ai jamais rien coché! J’attend la réponse mail de ma réclamation. C’est une vente forcée je n’ai jamais signé pour un renouvellement auto! Je ne vais pas en rester là, croyez moi! Je suis entourée de professionnels compétents qui sauront investiguer jusqu’au bout. Au téléphone il y’a 10 minutes la personne me dit « on traite ce genre de demande depuis une semaine on est fatigués!!! » mais c’est honteux ! Nb:Vu le nombre de personnes dans ma situation, on va sûrement monter un collectif avec un avocat ( groupe FB de 30 000 personnes ) A bon entendeur.....

D
Réponse de Dine
Réponse apportée le 14/09/2021

Bonsoir, J'ai eu la même chose que vous, malgré les e-mail appel, rien ne fait il nous oblige à payer... J'ai rien signer pourtant , juste eu 10% l année dernière ce qui représente 2 € .... Aucun courrier de renouvellement, enfin c est une vrai honte...

s
Réponse de severine
Réponse apportée le 15/09/2021

meme soucis que vous....c'est honteux d'apres se que je vois on n'est pas les seule.je n'ai rien signé,rien renvoyé...je leur ai envoyé mail pour savoir comment faire pour l'année prochaine ,pas que sa recommence

m
Réponse de moi
Réponse apportée le 16/09/2021

je suis dans le même cas que vous madame ,j ai voulu modifier mon contrat car un de mes enfants à changer de situation. il fallait que je le fasse en juillet alors que je ne savais meme pas si il avait son bac !! je dois payer une assurance scolaire pour un lycéen alors qu il ai étudiant nous sommes le 16 septembre !!! l année vient de commence car il a reprit le 9 !! et je dois payer pour une année alors que cela 7 jours qu il a repris les cours et l assurance de correspond pas a sa situation . c est une honte.

C
Réponse de Celine
Réponse apportée le 16/09/2021

Bonjour, je suis aujourd'hui dans le même cas que vous et je refuse de payer sous chantage une cotisation que je n'ai pas désiré. De quel groupe FB s'agit il ? je suis intéressée pour dénoncer ces agissements. Et mon courrier de réclamation n'y fera certainement pas grand chose.

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MAE a répondu à l'avis de Anissa
Réponse apportée le 20/09/2021

Bonjour Anissa Nous accusons réception de votre message et prenons note de votre mécontentement. Vous indiquez ne pas avoir opté pour le renouvellement automatique du contrat de votre enfant. Nous souhaitons vous apporter des explications. Vous voudrez bien indiquer sur le site "Opinion Assurances", que vous souhaitez être recontactée par nos services et nous communiquer vos coordonnées ainsi que votre code souscripteur. Camille Relation adhérent MAE

M
Réponse de MAG
Réponse apportée le 22/09/2021

Bonjour, je suis aujourd'hui dans le même cas que vous et je refuse de payer une cotisation que je n'ai pas désiré. De quel groupe FB s'agit il ? je suis intéressée pour dénoncer ces agissements

M
Réponse de Mj
Réponse apportée le 24/09/2021

Bonjour M-France Je lu les différents avis ,et je constate que je ne suis pas la seule dans ce cas. Je n’ai pas renouvelé de contrat avec eux. Car j’ai compris que je payais en doublon avec une assurance à banque qui me revient moins cher. J’ai reçu une lettre recommandée me réclamant de payer la somme de 29€.

A
Réponse de Anissa
Réponse apportée le 25/09/2021

Bonjour, Réponse à MAG et tous ceux qui ont subi le même préjudice que moi. Voici le mail que je leur ai envoyé : Bonjour, Je n'ai jamais demandé à bénéficier de 10% de réduction. C'est totalement faux je n'ai jamais rien signé. Je vous mets en demeure de me produire d'urgence un contrat que j'aurais signé pour l'année 2021/2022!!! Je n'ai jamais demandé de tacite reconduction ni de réduction de 10%. La Loi Châtel vous oblige à m'informer de mon droit de résiliation si j'étais en contrat avec vous , et ce au moins 15 jours avant l'échéance. Or vous n'avez pas respecté cet engagement....!!!

J
Réponse de Jold
Réponse apportée le 02/10/2021

Bonjour, Exactement dans la même situation : tacite reconduction alors que je n’ai rien demandé; mise en demeure etc. Pourriez vous nous donner le nom du groupe Facebook afin que nous vous rejoigniez et tentions une action de groupe svp?

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