Avis déposé par Delphine sur l'assurance scolaire de MAE

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Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je vois malheureusement, que je ne suis pas la seule à avoir assuré mes enfants à la MAE et de recevoir cette année une lettre avec AR pour une mise en demeure . En effet cette année je ne me suis pas assurée chez eux puisque je l'ai fait auprès de ma banque .Seulement je ne savais pas qu'il fallait résilier puisque chaque année c'est moi qui renouvelais et payais en ligne ... Il est hors de question que je paie quoi que ce soit étant donné que je n'en ai pas besion et de plus selon la LOI CHATEL :"Si la MAE ne vous a pas envoyé l'avis d'échéance de votre contrat 2 mois à 15 jours avant la date limite de résiliation en vous informant de votre droit à résilier, vous pouvez supprimer votre assurance scolaire à tout moment." et c'est bien le cas, puisque je n'ai jamais été informé de la reconduite de mes contrats . Je viens de leurs adresser un mail leur informant qu'ils n'avaient pas prévenu comme le stipule la Loi Chatel. Quelqu'un a t il réussi à avoir une suite à tout ça?

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MAE a répondu à l'avis de Delphine
Réponse apportée le 11/10/2021

Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous sommes disponibles pour vous apporter des explications complémentaires. Pour cela, nous vous remercions de bien vouloir indiquer via le site "Opinion Assurances", que vous souhaitez être recontactée par nos services et nous communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre contrat. Camille Relation Adhérent.

F
Réponse de Flo06700
Réponse apportée le 28/10/2021

Les réponses sont tjs les mêmes ils m'ont fait le même coup à moi! Ils ne répondent pas au téléphone et nous mettent en demeure de payer sous peine de poursuite! Ils ne sont visiblement pas concerné par la loi HAMON de 2014 et ne se sente pas concerné par la loi Chatel! Des mal polis en plus qui vous raccroche au nez! Comment se sortir de là !?

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