Avis déposé par traderidera sur l'assurance moto de MAIF

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Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçue de la Maif qui ne veut pas assurer la moto (grosse cylindrée) de mon fils car il n'a que 3 ans de permis moto et un petit malus pour avoir fait une rayure sur une voiture lorsqu'il était coursier. En 3 ans, il a surement beaucoup plus conduit que ceux qui ne l'utilisent que le week-end. Bref, aucun problème depuis bien longtemps et voilà comment on est traité. Du coup, je me tate pour aller voir ailleurs avec tous mes véhicules pour pouvoir mettre du poids dans la balance avec une autre assurance !

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MAIF a répondu à l'avis de traderidera
Réponse apportée le 08/07/2020

Bonjour traderidera, tout d'abord permettez moi de vous remercier pour toutes ces années de fidélité et d'engagement à nos côtés. Je viens de prendre connaissance de votre témoignage et je suis sincèrement navré de votre mécontentement concernant notre refus d'assurer le 2 roues de votre fils. Comme vous le savez, MAIF est une mutuelle qui n'a pas d'actionnaires à rémunérer, et qui se doit de maintenir un équilibre financier. En l'espèce, la mutualisation des risques vous permet en tant qu'assuré de payer des cotisations afin de vous protéger financièrement contre les risques, événements, dommages qui peuvent toucher votre logement, votre véhicule ou les responsabilités qui peuvent affecter votre vie quotidienne. Nos conditions de souscription demeurent alors identiques pour chacun de nos assurés. Sachez bien que la satisfaction de nos sociétaires reste notre priorité. Comme vous l’avez demandé, je ne manquerai pas de reprendre contact avec vous, via l’adresse mail relationweb@maif.fr dès que le site m'aura transmis vos coordonnées. Nous pourrons alors échanger plus en détail sur votre situation. À bientôt, Youssef de l'Équipe Relation Sociétaire MAIF.

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