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Avis déposé par Emma sur l'assurance prévoyance de MAIF

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2
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Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'essaie actuellement de me décider ou non à prendre le contrat PRAXIS de la MAIF; à la lecture des différents avis, je ne suis pas très emballée. J'ai lu beaucoup de commentaires sur des problèmes d'expertise et je suis tombée sur ça en cherchant : https://www.legavox.fr/blog/redac-recours/accompagnement-medical-lors-expertise-medicale-23726.htm. On a le droit de faire appel à un médecin de recours (ie médecin qui n'a jamais été mandaté par un assureur et qui est donc sensé être objectif), pour nous assister. Je poste ça là au cas, j'imagine qu'avec un médecin de recours, l'évaluation du médecin expert sera moins biaisée. Je me demande d'ailleurs comment fonctionne ce système de médecin expert mandaté par la MAIF : sont-ils rémunérés à l'expertise ? Comment peut-on croire à une quelconque impartialité s'ils sont choisis et mandatés par la MAIF unilatéralement et qu'ils perçoivent ? Il est même recommandé de prendre un avocat avec ça apparemment : https://www.dgcd-avocats.fr/indemnisaton-victimes-expertise-medicale-avocat/

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MAIF a répondu à l'avis de Emma
Réponse apportée le 12/08/2020

Bonjour Emma, je prends connaissance de votre avis déposé sur ce site et je serai ravie de pouvoir communiquer avec vous en privé. MAIF s’applique à être le plus transparent possible envers l’ensemble de ses sociétaires afin de leur apporter une entière satisfaction lors d’un événement particulier. Je vous propose donc de m’envoyer par mail vos nom, prénom et votre numéro de sociétaire afin que je puisse consulter votre dossier. À réception de vos coordonnées, je reviendrai vers vous pour répondre au mieux à vos interrogations concernant notre contrat PRAXIS et son fonctionnement lors d’un accident. Delphine de l’équipe relation sociétaire MAIF.

G
Réponse de Givon
Réponse apportée le 01/09/2020

Mandaté oui et gracement payé . Pour les évaluations j’ai entendu dire que le médecin expert devait avoir fait des études de droit Par qui peut on se faire assister et aux frais de combien ?

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MAIF a répondu à l'avis de Emma
Réponse apportée le 02/09/2020

Bonjour Givon, nous prenons connaissance de votre commentaire et nous aimerions mieux comprendre la situation. Afin de pouvoir vous apporter des réponses précises, nous vous proposons de nous adresser un mail à relationweb@maif.fr en indiquant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et/ou référence de sinistre ainsi que votre pseudo utilisé sur ce site. À réception, nous pourrons consulter votre dossier et revenir vers vous pour échanger. Attentivement. Delphine de l’équipe relation sociétaire.

N
Réponse de Notor
Réponse apportée le 23/08/2021

Une réponse publique à une question générale serait bien appréciée je trouve, plutôt que d'envoyer des messages privés qui pourtant intéresseraient tout le monde...

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MAIF a répondu à l'avis de Emma
Réponse apportée le 24/08/2021

Bonjour Notor, je viens de prendre connaissance de votre commentaire concernant la réponse public à apporter, à la suite d'une expertise médicale. La mise en place de celle-ci étant spécifique à chaque situation, c'est pour cette raison que nous ne pouvons apporter une réponse générale. MAIF met au cœur de ses priorités l'accompagnement auprès de ses assurés en leur apportant des réponses personnalisées, en rapport avec leur sinistre. Si vous avez des questions concernant un événement accidentel que vous avez subi ou que vous souhaitez plus de renseignements à ce sujet, je serais ravie d'échanger avec vous et vous communiquer les informations. Pour cela, vous pouvez, si vous le souhaitez, m'envoyer un mail à l'adresse relationweb@maif.fr en indiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire ou référence de sinistre ainsi que votre pseudo. Attentivement. Laurence de l'équipe relation sociétaire MAIF.

N
Réponse de Notor
Réponse apportée le 26/08/2021

Merci pour votre réponse mais je faisais référence à la question de Givon qui demandait si le médecin expert devait avoir effectué des études de droit.

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MAIF a répondu à l'avis de Emma
Réponse apportée le 06/09/2021

Bonjour Notor, pour répondre à votre question, et à celle de Givon, le réseau de médecins experts de la MAIF comprend des médecins généralistes, des médecins rééducateurs, des chirurgiens le plus souvent orthopédiste et enfin des médecins légistes. Ces mêmes médecins ont effectué des formations complémentaires avec l'obtention de diplômes universitaires qui comprennent un enseignement juridique portant sur les principes de la responsabilité civile et sur les principes indemnitaires. Pour information, une assistance est possible lors de l’expertise, par le médecin de votre choix. En cas de désaccord sur les conclusions de celle-ci, l’assuré reste libre de demander une contre-expertise. Attentivement, Maxence de l'équipe relation sociétaire MAIF.

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