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Avis déposé par Laetitia sur l'assurance prévoyance de MAIF

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Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Honteux!!!!jai eu un accident grave me brisant la colonne vertébrale en de nombreuses parties après des mois de rééducation et de combat quotidien,la maif me noie sous des tonnes de justificatifs à fournir pour pouvoir faire-valoir mes droits et sous des tonnes d expertises médicales pour simplement avoir le droit à une aide ménagère par ex alors que ma mère avec une jambe cassée y a le droit sans problème. Ma prévoyance comme la sécurité sociale a eu exactement les mêmes papiers que la maif pour m'indemniser et l'on fait sans problème. Exactement les mêmes papiers ont été fournis à cette assurance ! Assurance militante!!!!

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MAIF a répondu à l'avis de Laetitia
Réponse apportée le 21/09/2020

Bonjour Laetitia. Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navré des souffrances que vous vivez des suites de votre accident. Je déplore le manque de soutien que vous décrivez ainsi que votre ressenti au sujet des démarches administratives inhérentes à la gestion de votre dossier. Le manque d’accompagnement que vous témoignez ne reflète en aucun cas l’exigence de qualité que MAIF cherche à apporter à ses assurés. Sachez bien que la satisfaction de nos sociétaires demeure notre priorité et particulièrement lors de situation difficile comme la vôtre. Il me semble essentiel de prendre connaissance de votre dossier. C’est pourquoi je vous invite à m’écrire par mail à relationweb@maif.fr en me communiquant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et votre pseudo sur ce site. Attentivement, Cédric de l’Equipe Relation Sociétaire MAIF.

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