Avis déposé par lafitenia sur l'assurance prévoyance de MAIF

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai sollicité le contrat Praxis de la MAIF pour mon fils. Ce dernier avait été recruté par la mairie de la ville côtière du pays basque où nous habitons pour assurer la surveillance des plages. Moins de 15 jours après le début de son contrat il est en arrêt de travail pour 6 semaines suite à une fracture. Je contacte la MAIF car c'est un accident et leur demande si on va pouvoir faire jouer la garantie perte de salaire. Aucun problème me répond mon interlocutrice, pas de clause cachée, pas de renvoi en bas de page en police toute petite; mais une écoute bienveillante et rassurante. Le parcours du combattant va plutôt être du côté de la CPAM car il me faut une attestation qu'il n'a pas touché de prestations car il n'a pas effectué le nombre d'heures minimum en tant que saisonnier pour pouvoir y prétendre... J'envoie tout à la MAIF, le doc de la CPAM, les fiches de salaire, les attestations de la mairie sur ce qu'il aurait dû gagner. Au-delà de son été gâché, de la contrariété de ne pas assurer sa mission de surveillance des plages, d'avoir fait défaut à l'équipe de sauveteurs pendant 6 semaines, de ne pas avoir pu s'entraîner alors qu'il est sportif de haut niveau, de ne pas avoir touché l'intégralité de son premier salaire....le contrat PRAXIS lui a vraiment apporté un peu réconfort et a atténué ses immenses tristesse et déception. Je viens, ce jour, de recevoir la notification de versement de sa perte intégrale de salaire. Alors si je peux prendre le temps de laisser un commentaire négatif, il me semble évident de consacrer quelques minutes à dire tout le bien que je pense du contrat Praxis et de la prise en charge de notre sinistre par la MAIF

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de lafitenia
Réponse apportée le 30/09/2020

Bonjour lafitenia. Je viens de prendre connaissance de votre avis et je vous en remercie très sincèrement. Je suis très heureux que la gestion de l’accident corporel de votre fils ait répondu à vos attentes et qu’il ait pu percevoir l’intégralité de son salaire grâce à votre contrat Praxis. Votre témoignage reflète l'attention sincère que MAIF porte à chaque sociétaire, surtout dans des moments difficiles comme celui que vous décrivez. Il contribue au maintien de nos valeurs, comme la qualité de nos contrats et la bienveillance des collaborateurs envers nos assurés. Comme souhaité, je reviendrai vers vous par mail à réception de vos coordonnées via relationweb@maif.fr. Attentivement, Cédric de l’Equipe Relation Sociétaire MAIF.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.