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Avis déposé par Claude57 sur la mutuelle santé de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 24/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma demande d'A.L.D. N'est toujours aboutie au bout d'un an. Ce qui au début pouvait être une erreur bien compréhensible met en évidence des incompétences graves et un "je m'en foutisme " proche de l'anthologie.

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MAIF a répondu à l'avis de Claude57
Réponse apportée le 30/03/2020

Bonjour Claude57, je suis Denis de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis qui a retenu toute mon attention. Vous évoquez un manque d’accompagnement et une absence de réponse concernant une demande d’ALD. MAIF met tout en œuvre pour la satisfaction de ses assurés en apportant des réponses personnalisées à chaque sociétaire et dans les meilleurs délais. C’est pourquoi et afin de mieux comprendre votre demande, à réception de vos coordonnées, je prendrai contact avec vous par mail à relationweb@maif.fr. Je serai ainsi en mesure de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter les réponses attendues. Attentivement.

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