Avis déposé par Martc41 sur l'plan épargne retraite de Malakoff Humanis

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Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

nous sommes le 13novembre 2020 et depuis le 1 janvier 2020 je suis en retraite définitive. Depuis le mois d'avril j'appelle régulièrement malakoffhumanis qui me balade en me disant que mon dossier est complet que je n'ai rien a envoyer et qu'il est au calcul pour le paiement. Depuisce temps là j'ai envoyé 2 lettres recommandées, mis plusieurs messages sur le site dédié, d'ailleurs ce site c'est de la foutaise car je n'ai jamais eu de réponse dessus et quand je téléphone je tombe sur une personne qui me dit toujours la meme chose et qui me donne toujours la meme formule de réponse toute faite. On a vraiement l'impression qu'on se moque de nous!!! Il parait que c'est a cause du covid!!! ah ! ça les arranges bien ce covid!! Dans mon entreprise si j'avais travaillé comme ça j'aurai pris la porte!! je rajoute que depuis avril je téléphone tous les mois.

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Martc41
Réponse apportée le 03/12/2020

Bonjour Martc41, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Afin de faire un point sur votre dossier pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent/ PRC (à défaut n° de sécurité sociale),date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis

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