Avis déposé par Dago sur les autres produits de Malakoff Médéric

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Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

En retraite depuis le 01/01/2020, je n'ai encore rien perçu concernant la complémentaire ainsi que nombreuses personnes dans le même cas. C'est scandaleux, mon dossier est complet donc aucune pièce à communiquer et rien ne sort... Je constate que l'on me promet à chaque appel (3 depuis janvier) que le nécessaire, à savoir une réclamation sera fait auprès du gestionnaire et hier on m'apprend qu'aucune réclamation n'avait été enregistrée. Puisque l'on se fiche de nous, je vais contacter les médias...

M
Réponse de Maud
Réponse apportée le 06/03/2020

Bonjour, Je suis à peu près dans le même cas. J'ai envoyé les documents en 4 exemplaires, une lettre recommandée avec accusé de réception, aucune réponse. Par contre les relances continuent de tomber. Maud

N
Réponse de NONSATISFAIT
Réponse apportée le 06/03/2020

Même cas ! Pas de versements, pas de réponses, en bref le dédain total de leur part !! Plutôt que de faire de la publicité à la télé, il ferait mieux d'embaucher du personnel pour répondre aux attentes leurs clients. Même l'administration qui est pourtant fortement critiquée réagit mieux qu'eux Ils sont la honte du service retraite !!! Gilbert.