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Avis déposé par Marie sur l'assurance auto de Mapa

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Un sinistre dégâts des eaux datant de 2016. A ce jour toujours en attente d'indemnisation. Un expert absent qui ne répond pas à vos mails, qui ne vous défend pas et qui vous laisse vous débrouiller seule. Une catastrophe! Je ne vous recommande pas la MAPA

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Mapa a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 29/03/2021

Bonjour Marie, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous ! Nous regrettons d’apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Nos équipes sont à votre disposition pour tenter de vous apporter une solution adaptée. Pour garantir la confidentialité de nos échanges, n'hésitez pas à nous rappeler vos informations (nom, code postal, coordonnées) et à nous communiquer vos éventuelles demandes par e-mail, à l'adresse bal.qualite@mapa-assurances.fr. Cordialement, La Community Manager de la MAPA

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