K

Avis déposé par Kriko sur l'assurance prévoyance de Mapa

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mapa
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai souscris cette assurance prévoyance depuis plusieurs années. J’ai malheureusement eu un accident de santé et j’ai subis une intervention. La Prevoyance MAPPA est tous sauf une aide en cas de problème de santé. Ils font tous pour chercher à ne pas verser les indemnités. Ils vous bloque les indemnités et vous demande de prendre rendez vous avec leur médecin expert qui se trouve à 100km et qui est impossible à joindre. Aucun numéro ne fonctionne. Et pendant ce temps vous restez sans indemnités. De plus il vous demande les compte rendu opératoire et autres documents confidentiels de santé. A fuir à tout pris.

logo Mapa
Mapa a répondu à l'avis de Kriko
Réponse apportée le 09/07/2021

Bonjour Kriko, Nous regrettons vivement de ne pas avoir satisfait à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Pour garantir la confidentialité de nos échanges, n'hésitez pas à nous rappeler vos informations (nom, code postal, coordonnées) et à nous communiquer vos éventuelles demandes par e-mail, à l'adresse bal.qualite@mapa-assurances.fr. Cordialement, La Community Manager de la MAPA

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.