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Assureur à fuir ! Suite à renégociation prêt Crédit Foncier : baisse du taux et de la durée de 2,5 années, MetLife augmente mes mensualités de 27% sans aucune explication. Ne répond à aucun courrier : LR/AR, courriels, ou alors à côté de la plaque. Même le Crédit Foncier me dit avoir des difficultés pour obtenir des réponses !!!! Médiateur de l'assurance saisi, malgré cela toujours aucune réponse à mes questions. J'ai trouvé un autre assureur, un peu moins cher et qui j'espère aura une meilleure communication. Résiliation envoyée en LR/AR fin août et toujours aucune réponse au 30 septembre. Situation ubuesque !!!!

ACRE95 a commenté un avis sur MetLife en Assurance emprunteur

Veinard ! Si cela pouvais enfin m'arriver, j'aimerai tant que mes soucis avec METLIFE soient résolus (et non pas "solutionner", horrible barbarisme), je n'en dors plus la nuit. Il est vrai que suite à ma perte de confiance j'ai bloqué tous les prélèvements, mais là aussi je leur demande de me faire le solde de ce que je dois et m'engage à payer en une seule fois et zéro réponse. C'est à se flinguer !

ACRE95 a commenté un avis sur MetLife en Assurance emprunteur

Hélas, dans un cas similaire, MetLife ne répond jamais, même en saisissant le médiateur, c'est une honte !!! J'ai fini par résilier, et aucune réponse à mon courrier de résiliation. Perdant toute confiance je les ai bloqué de prélèvement.