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Bonjour, je paie 100€:mois (le max) et voilà 5 mois que j'attends le remboursement de mes frais dentaires, toujours retardé pour n'importe quelle raison. J'ai eu également droit à un conseiller particulièrement arrogant qui s'est permis de me raccrocher au nez.Ce n'est pas subjectif, c'est un fait: j'attends toujours le remboursement de ces frais. Ce remboursement trop long à venir m'a mise en difficulté financière et met ma santé en danger car je ne peux pas poursuivre les soins. Je reconnais que lorsqu'il s'agit d'un remboursement de 7,50€ (ça doit être dans leurs moyens), c'est fait assez rapidement mais en tant que cliente, je ne me sens ni respectée, ni écoutée.

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Bonjour, ce n'est pas forcément un manque d'objectivité...Si, comme moi, vous payiez 100€ par mois pour avoir un dossier de remboursement de frais dentaires qui traîne tellement (bientôt 6 mois) que cela vous met dans une situation financière difficile, met votre santé en danger et pour avoir un conseiller qui vous raccroche au nez, vous comprendrez qu'on puisse crier au scandale.