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Catastrophique, je n'ai que des problèmes depuis que je suis chez eux. Dernier en date, ils font tout pour que je ne puisse pas résilier mon contrat mutuelle. Fin août j'ai eu deux conseillés différents au téléphone qui m'ont dit tous les deux d'envoyer mon nouveau contrat de travail en recommandé pour résilier mon contrat (on m'a même dit de joindre mes billets d'avion parce que je partais à l'étranger, n'importe quoi ! ). J'ai tout envoyé et maintenant je reçois un courrier dans lequel on me dit qu'il manque des documents ! J'appelle le service client (qui est vraiment déplorable), apparemment ils n'ont reçu qu'une lettre en mon nom et pas mon contrat et la "conseillère" me dit : "en plus vous l'avez envoyé en recommandé" ! Il serait temps qu'ils ''s'harmonisent" chez harmonie ! Nouveau discours : je dois leur transmettre une attestation nominative, signée de mon employeur, mais directement sur mon espace personnel. Ah oui et service client qui ne peut pas rappeler les personnes lorsque la communication est coupée, c'est pratique pour retomber sur le ou la conseiller.e avec qui on était en communication.