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B
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
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Mon frère handicapé est décédè il y a plus d'un mois et il avait une assurance Sécur Obsèques de la Caisse d'epargne , avec un capital acquis de plus de 4000 euros. La société chargèe des obsèques OSIRIS ne voulait pas faire les obsèques si elle n'était pas réglèe par un proche du défunt , car elle ne voulait pas traiter avec la Caisse d'epargne (trop long, trop d'attente, services déplorables9. J'ai donc réglé les obsèques à la place de la Caisse d'epargne, alors que mon frère avait pris ses précautions de son vivant , et que son capital couvrait largement les frais d'obsèques. Depuis j'essaye en vain de joindre le service pour obtenir le remboursement des frais d'obsèques: répondeur, disque...J'ai réussi une fois à avoir une personne qui m'a dit que mon dossier était complet mais qu'il fallait attendre pour le remboursement. Cette assurance est une école de patience. Et j'attends toujours. service déplorable.
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B
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
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J'ai une assurance santé Zen + et je pensais vivre Zen avec la MGC. Mais en fait, je ne suis pas Zen du tout. Voici plus d'un mois que j'ai eu à me faire appareiller auditivement avec la prothèse auditive remboursée à 100 %. Ameli a fait son travail et procédé au remboursement de sa part, mais la MGC n'a encore rien fait. J'ai appelé , échangé des messages, envoyé la facture mais toujours aucun remboursement alors qu'on m'a écrit qu'on allait le faire. Je suis vraiment déçu car j'ai très peu sollicité la mutuelle , que je suis en bonne santé excepté le problème auditif lié au travail en atmosphère bruyante. Je ne comprends pas un tel comportement digne d'une entreprise en liquidation.
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B
BARALE a commenté un avis sur Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 07/05/2021
2 échanges
Je tiens à préciser qu'après ce parcours du combattant qui a durè 2,5 mois, j'ai fini par etre remboursé des frais d'obsèques. Il y a donc lieu de rester patient et perspicace .
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B
BARALE a commenté un avis sur Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 19/04/2021
2 échanges
Cela fait plus de 2 mois que mon frère est décédé. Toujours rien reçu comme remboursement des frais d'obsèques au titre de son contrat Secur Obsèques alors que son capital était supérieur à 4000 Euros. Toujours impossible de joindre une personne compétente par téléphone avec 1 1 1 . Cette assurance devrait changer de nom car c'est Insecur Obsèques dans mon cas , celui de mon frère dèfunt et prévoyant. A bon entendeur salut
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B
BARALE a commenté un avis sur MGC en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 15/03/2021
3 échanges
Je l'ai fait . On va étudier ma question dans les meilleurs délais. Cela veut dire quoi "meilleurs délais" pour la MGC? Cela fait 10 messages que j'envoie sur l'espace adhérent. De l'efficacité, pas du blabla. Merci
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