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J ai perdu ma mère le 18.08.19. J ai envoye tout le dossier à Malakoff mederic Humanis rapidement. Je n ai reçu aucuns contacts ni par telephone ni par mail ni par courrier. Je ne comprends pas car ma mere avait cotisee pendant pres de 35ans. Je n ai eu aucunes aides financieres de leur part. J ai adresse pres d'une dizaines de mails. Malakoff Mederic me dit que cest Humanis qui gere le dossier de ma defunte mere. Je perds patience. La situation est ecoeurante, deplorable et humainement honteuse. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles

bouboubou a commenté un avis sur Humanis en Assurance prévoyance

Après avoir lu cette réponse, j ai suivi les instructions en adressant mon mail. J'ai été contacté par une personne pour enfin avoir des reponses à mes questions. Au final le dossier de ma mère a été traité et enfin clôturé. Je tiens à remercier les personnes avec qui j'ai pû échanger car ils ont été professionnels.