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b
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
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je suis bénéficiaire d'une prévoyance complémentaire suite à une mise en invalidité depuis 12/2020 tous les mois il me faut transmettre certains documents, et tous les mois ces docs restent en attente de traitement, les délais de paiements ne font que s'allonger, je suis moyennement d'accord sur le coté désagréable de l'accueil téléphonique, par contre il faut s'armer de courage (j'en ai) et de temps (j'en ai aussi) pour obtenir un interlocuteur en ligne, qui te répond que le traitement du dossier est en cours!!! surveillons les cas de burn out de cette société, je crains que le nombre n'augmente. vos assurés réclament pour eux et pour vos salariés de la bienveillance et du professionnalisme
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b
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
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suite à une portabilité lié à un licenciement, je ne suis plus couvert malgré l'envoi des documents dans les délais impartis. très rapide pour suspendre le contrat, mais aucune réactivité pour maintenir malgré les textes légaux, et de plus aucune réponse à nos différentes demandes
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