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Une gestion plus que lamentable, impossible de s'y retrouver dans les méandres des pages web, sans compter celles qui n'aboutissent pas. Bref, je suis retraité et perçois une pension de Ag2LaMondiale. J'ai fait une demande de devis en ligne qui a abouti sur un devis qui me satisfaisait. Aprés avoir été contacté par téléphone par un courtier ( Santiane ) une employée qui récitait sa leçon à toute vitesse aucune réponse, aucun courrier éléctronique. C'est vraiment se fiche du monde. Je suis toujours en attente d'un contrat par email Je suis prêt à revenir sur mon jugement si Ag2r se manifeste dans ces colones.

J'ai été contacté par une personne serviable, compétente, je reconnais que l'offre qui m'a été proposée était interessante, mais quand au point de concrétiser, j'ai annoncé que mon RIB n'était pas FR alors la réponse à été 'désolé, nous n'acceptons que de RIB FR'! Je tiens à souligner que depuis le 5 août 2014, les consommateurs européens doivent pouvoir ouvrir un compte auprès de l'établissement bancaire de leur choix, même dans un autre pays de l'UE (Directive 2014/92/UE dite « PAD »). je cite le lien: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/effectuer-des-virements-et-prelevements-en-euros alors pourquoi ce refus systématique de RIB non Français ?

Je perçois ma retraite de cadre du même groupe (humanis et compagnie) et on me refuse de m'assurer parce que j'ai 77ans !! Sans commentaires superflus.

caracole a commenté un avis sur Afi Santé en Mutuelle santé

Bonjour et merci pour votre commentaire, Vous n'avez-peut-être pas lu (ou bien lu) le lien que je vous ait passé. https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/effectuer-des-virements-et-prelevements-en-euros Je sais parfaitement que les mutuelles et unions pratiquant des opérations d'assurance, de réassurance et de capitalisation sont également soumises au dispositif de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme au titre de l'article L.561-2 4°) du code monétaire et financier. Enfin, je vais suivre le pas des consommateurs confrontés à la même situation. Ci-dessous le cite lien plus haut ( copié-collé) "La DGCCRF a été saisie par plusieurs consommateurs rencontrant des difficultés pour effectuer des prélèvements ou des virements en France depuis un compte ouvert dans un autre pays européen." La DGCCRF rappelle que, selon l'article 9 du règlement (UE) n°260/2012 établissant des exigences techniques et commerciales pour les virements et les prélèvements en euros, les professionnels ne peuvent refuser un paiement par prélèvement ou virement en euros, au motif que le compte bancaire du consommateur est situé dans un autre Etat européen. Cette règle s'applique à toute entreprise privée ou à tout organisme public. . Ainsi, je suivrai les pas de ces consommateurs qui se sont plaints autrement dit: me plaindre aussi. Je n'ai rien contre vous, seulement contre les contradictions et incohérences du système. PIERRE-HENRI