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Assuré tous risques, chez Eurofil puis Aviva depuis plusieurs années, je n'avais jusqu'à ce jour pas eu de sinistre si ce n'est une rayure faite par un cycliste et donc prise en charge par l'assurance, il y a trois ans. J'ai un bonus de 50%. Au mois d'octobre dernier 2020, un livreur me rentre dedans, l'aile arrière gauche et la portière sont enfoncé. Constat et prise en charge par Aviva. Je suis déclaré non responsable. Mais surprise, je reçois un courrier m'informant que je suis radié, car ne correspondant plus aux critères d'Aviva. J'aurais pu comprendre un malus, encore que n'étant pas responsable, ce serait très discutable. Mais là c'est proprement svandaleux.

Cargoblues a commenté un avis sur AVIVA en Assurance habitation

Un sinistre non responsable et un bris de pare-brise et je suis radié par Aviva, alors que je suis assuré tous-risques. Lorsque vous essayez de parler à un conseiller, c'est la partie de ping-pong entre les services pour finir par vous dire que c'est comme ça ! Je dois ajouter que le sinistre qui semble avoir tout déclenché est reconnu non responsable par Aviva et que c'est mon premier sinistre en dix ans. C'est tout à fait scandaleux.