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Je suis d'accord avec indien 69500: assurances aux abonnés absents. Dégats des eaux , expert passé , signature sur ordinateur sans doc papier juste lecture rapide, prévenu notre agent de la méthode cavalière. Résultat pas de prise en charge de notre sol alors que pour notre agent , cela ne poserait pas de souci.... A aucun moment, il nous a conseillé une contre expertise via notre juridique, maintenant trop tard. Notre sol, toujours humide après 7 mois. Nul , j'ai appelé le siège : c'est votre agent qui gère le dossier !!!!!!!!

caroline a commenté un avis sur Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation

Vous répondez forcément toujours la même chose. Pourquoi j'irai vers le service qualité car mon dossier est clos, signature sur le bout d'une table, j'ai dit à mon agent que je n'étais pas d'accord, cela à traîné 5 mois et le rapport d'expertise a été un peu amélioré. Maintenant on m'a viré une somme donc ma juridique me dit que c'est trop tard et que je ne peux que plaider un défaut de conseil. Je résilie mes contrats car moins chers ailleurs donc je vais faire des économies pour payer les dégâts et maintenant je m'en fous de votre slogan votre agent vous accompagne, surtout pas moi en tout cas. Si surtout , elle en eu marre de m'entendre répéter toujours la même chose et oui j'avais vraiment l'impression de parler dans le vide.