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Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
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avec 50% de bonus ai été résilié sans avoir eu aucun sinistre responsable, de plus sans avoir été prévenu de cette résiliation qui, d'après la MACIF, aurait du être signifiée par courrier recommandé. MACIF m'a assuré sans problème sur présentation du relevé d'informations
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castaber a commenté un avis sur Eurofil en Assurance auto
Commmentaire publié le 04/03/2020
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Bonjour, Je suis désolé qu'Alexandra d'EUROFIL soit navrée mais je suis ravi que leurs équipes restent à ma disposition pour échanger bien que mon fils ne fasse plus partie de leurs clients. Néanmoins et avant de répondre à coté du problème EUROFIL aurait du bien lire le contenu de mon avis car mon fils n'a JAMAIS été prévenu de sa résiliation qui aurait du être notifiée par courrier recommandé dans le délai de prévenance qui est indiqué dans leur réponse (1 mois me semble t-il) Il est donc inutile de parler d'un délai puisqu'il n'y a pas eu de prévenance. Si toutefois il y avait une erreur de ma part et qu'EUROFIL est en capacité de me fournir une copie ainsi que l'accusé de réception du courrier recommandé émargé précédemment évoqué nous ne pourrions, mon fils et moi même, que nous excuser profondément et démentir nos précédentes affirmations. Je suis bien conscient que les assureurs ont tout loisir de ne pas reconduire un contrat en fonction du nombre et des fréquences de sinistres mais quels sont, dans le cas présent, le, les (ou les beaucoup autres) critères qui ont été déterminants à la résiliation du contrat de mon fils, à savoir, je le répète, qu'il n'a fait l'objet d'aucun sinistre responsable depuis la souscription chez EUROFIL depuis 2012.
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castaber a commenté un avis sur Eurofil en Assurance auto
Commmentaire publié le 02/03/2020
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Mon fils avec 50% de bonus a été résilié sans avoir eu aucun sinistre responsable et surtout sans avoir été prévenu de sa résiliation, qui, je pense aurait du être signifié par courrier recommandé, je conseille à tout un chacun de souscrire un contrat avec un assureur dont on a la possibilité d'avoir à faire à un interlocuteur local. Mon fils a donc été réassuré par MACIF sans aucun problème sur présentation du relevé d'informations précédent
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