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Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
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Bonjour, J'appelle toutes les personnes étant dans mon cas face à la CNP ASSURANCE PREVOYANCE SANTE etc....à venir vers moi. Si j'ai 1 étoile c'est que je ne pouvais pas faire autrement, je ne voulais pas en mettre le système bloque l'annonce, un minimum est requis....mais c'est vraiment à contre coeur En effet depuis Août 2020 j'essaie d'obtenir pour ma mère âgées de 86 ans une rente suite à une souscription il y a 20 ans à PROTECTYS AUTONOMIE. A ce jour, reconnue en GIR3 pour le moment et son état de santé pouvant être d'ici quelques temps mis en GIR 2, nous avons fait la demande d'une rente à laquelle elle peut prétendre. Un médecin conseil de CNP est venu pendant 2 h lui poser des questions le 5 janvier 2021 et à renvoyer le dossier à la CNP. Depuis, j'ai téléphoné le 03/02/21 puis ce jour pour savoir ou en était le dossier. RIEN, le mr ne savait pas " je suis à l'accueil moi" un interlocuteur m'a même insulté !! et la rebelote 31 mn d'attente et là une autre personne à l'accueil téléphonique du nom de Sonia qui me dit qu'il n'y a pas de dossier et quand je mise à hurler (oui j'avoue j'ai craqué ...) elle a retrouvé trace du dossier et m'a répondu qu'il était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS. STOP à cette inquisition de notre argent durement gagnés. Il faut que l'on se regroupe que l'on échange, ne pas rester seul chacun dans nos coins. Il faut contacter les médias. Merci pour vos réponses et excuser ma colère car chaque jours que ma mère passe est une victoire. Cathy
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caty a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 19/02/2021
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Bonjour, Je galère avec la CNP pour obtenir gain de cause pour mes parents de 85 et 86 ans qui ont souscrit il y a 20 ans une protection autonomie. A ce jour, ma mère 86 ans a besoin de cette rente est impossible depuis le mois d'août 20 de l'obtenir, on nous balade, nous fait attendre 30 à 45 mn par appels. 1 médecin conseil est venu le 05 janv21 et depuis plus rien. Il à bien fait son travail et renvoyer les documents . Par 2 fois j'ai appelé la CNP le 03.2 et 19.02 .....et rien et plus ils deviennent insultants. Une personne a fini par me dire que le dossier était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS auquel j'ai répondu que mes parents n'avaient l'éternité devant. 1 jour est égale à 1 victoire pour eux. Il faut que l'on se regroupe et que l'on arrive à obtenir gain de cause avant qu'il ne soit trop tard. Merci Cathy
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caty a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 19/02/2021
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Bonjour, Je galère aussi pour obtenir gain de cause pour mes parents agés de 85 et 86 ans et qui ne sont pas capables de s'en occuper. Il faut que l'on se regroupe tous pour faire quelque chose, car chaque jours passés pour eux est une victoire. Merci Cathy
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caty a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 19/02/2021
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Bonjour Je galère aussi pour obtenir une rente pour mes parents âgés de 85 et 86 ans depuis août 2020 Ils ont cotisés 20 ans et la CNP nous balade et deviennent insultant Il faut se regrouper pour arriver à avoir gain de cause Merci pour votre réponse Cathy
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caty a commenté un avis sur CNP Assurances en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 19/02/2021
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Bonjour, Je galère aussi pour obtenir gain de cause pour mes parents agés de 85 et 86 ans et qui ne sont pas capables de s'en occuper. Il faut que l'on se regroupe tous pour faire quelque chose. Merci cathy
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