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Bonjour, ils m'ont prélevé 56,56€ pour une adhésion que j' ai pas demandé. J ai demandé le remboursement de cette somme et ils m ont remboursé 54,67€ ..on ne comprends pas...ça fait plus de 15 jours , on essaie de avoir une explication et un remboursement du reste du mais rien... Ils comprennent rien...on doit expliquer à chaque foie notre problème, vu que c est une plateforme téléphonique, on a jamais la même personne... Ils répondent toujours à côté de la plaque...ils nous envoient des mails qui correspond pas à notre demande...très déçue de cette mutuelle....des personnes non qualifiantes pour ce travail... Gras savoye a bénir....ne la prenez jamais..conseil d amis...un vrai calvaire....