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Mon papa a la mutuelle ACS couleurs mutuelle et a accepté un contrat de sortie pour une portabilité d un an suite à la fin de ses droits ACS au 31 janvier 2020 La mutuelle ACS a bien reçu les documents signés le 11 fevrier sachant que ce contrat de sortie prend effet au 1er fevrier et que la portabilité devait mettre 8 à 10 jours à partir du 1er fevrier comme ils me l ont ecrit dans un mail Il est hospitalisé depuis le 8 fevrier l hôpital a envoyé la demande de prise en charge à Almerys mais la demande a été rejetée car rien n est encore fait à ce jour le 29 fevrier pas de portabilité pas de carte de mutuelle pas de télétransmission à la sécu et un mail que vous dit gentiment d avancer les frais Il ne peux les avancer car il n a que le minimum vieillesse bien sûr avec une petite augmentation de ce minimum d a peine 10 euros par mois il n a plus droit a l acs il va payer 60 euros par mois pour une mutuelle qui ne fait pas son travail Comment ça se fait que la macif qui est une mutuelle qui vise le prestige ne fasse rien pour les dossiers urgents bien sûr les personnes que j ai au téléphone soient tres gentils ils me disent on inscrit votre papa dans un tableau pour faire remonter j ai eu aussi on envoie un mail pour que votre dossier soit traité en urgence mais c etait il y a plus de 8 jours et aujourd'hui toujours rien Par contre ils ont pris la peine de preciser sur son espace que sont contrat est résilié au 1er fevrier alors qu il n en est rien puisqu assuré au 1er Le bouquet est qu il y a 2 jours il reçoit par mail un courrier du service gestion precisant vous avez la CSS et donc on ne peut envoyer au chsf la prise en charge demandée Incroyable ils n ont même pas vu qu il avait un contrat de sortie parce que pas de droit à la css mon pere est en paliatif c est inadmissible

Chrys a commenté un avis sur MACIF en Mutuelle santé

Bonsoir à tous, Le probleme d ACS de mon papa n est pas resolu par contre il y a un agent de chez Macif Mutualité qui a comprit l urgence et surtout mon anxiété face à un papa tres malade et des problèmes de mutuelle. Elle a eu la gentillesse d appeler les 2 hopitaux dans lesquels mon papa a été et est toujours pour le 2eme pour leurs dire que celui ci etait bien couvert et leur demander d avoir la gentillesse de patienter encore 2 à 3 semaines. Cet agent a fait ce qu elle a pu, j ai ete tres touché par son geste de soutien. Je tenais à souligner son geste. Encore merci à elle.

Chrys a commenté un avis sur MACIF en Mutuelle santé

Merci Parti pour votre avis. Tous nous déconseillent de prendre une 2eme mutuelle pour mon papa. Parcequ il est censé être couvert depuis le 1er fevrier et qu un jour ou l autre ça va bien se decanter et en plus à cause de la télétransmission secu car cela fera un conflit et sera bloquant. Un agent de Macif m a demandé les coordonnées téléphoniques des 2 hôpitaux où la mutuelle doit intervenir pour leurs dire de patienter. Je ne sais pas si elle l a fait, en tout cas cela m a fait plaisir, mais bon j aurais préféré qu'elle me dise, je vous debloque la situation maintenant ??.

Chrys a commenté un avis sur MACIF en Mutuelle santé

Bonsoir Merci à l agent de la macif pour la reponse, Le service macif mutualité est informé de notre situation urgente mais ne peuvent pas faire plus, m ont ils redit aujourd'hui. Mon papa est entrain de mourir et pourtant...faut patienter. Cordialement

Chrys a commenté un avis sur MACIF en Mutuelle santé

Idem que pour lili Mon papa a accepté un contrat de sortie pour une portabilité d un an suite à la fin de ses droits ACS au 31 janvier 2020. L ACS a bien reçu les documents signés le 11 fevrier, sachant que ce contrat de sortie prend effet au 1er fevrier. Il est hospitalisé depuis le 8 fevrier, ceux ci ont envoyé la demande de prise en charge à Almerys mais la demande a été rejetée car rien n est encore fait, pas de portabilité, pas de carte de mutuelle, pas de télétransmission et un mail que vous dit gentiment d avancer les frais. Il ne peux les avancer car il n a que le minimum vieillesse, bien sûr avec une petite augmentation de ce minimum d a peine 10 euros par mois, il n a plus droit a l acs, il va payer 60 euros par mois pour une mutuelle qui ne fait pas son travail. Comment ça se fait que la macif qui est une mutuelle qui "vise le prestige" ne fasse rien pour les dossiers urgents, bien sûr les personnes que j ai au téléphone sont tres gentils, ils me disent : on inscrit votre papa dans un tableau pour faire remonter, j ai eu aussi,on envoie un mail pour que votre dossier soit traité en urgence mais (c etait il y a 8 jours) et aujourd'hui toujours rien. Par contre ils ont pris la peine de preciser sur son espace que sont contrat est résilié au 1er fevrier alors qu il n en est rien. Le bouquet est qu il y a 2 jours il reçois par mail un courrier du service gestion precisant : vous avez la CSS et donc on ne peux envoyer au chsf la prise en chatge demandée. Incroyable ils n ont même pas vu qu il avait un contrat de sortie parce que pas de droit à la css, mon pere est en paliatif, c est inadmissible.