Bienvenue sur le profil public de claire !

Adhérente à Harmonie Mutuelle(sans "s" à la fin) depuis 2014, je dois me battre(je pèse mes mots!) pour me faire rembourser des peu de besoins qui sont les miens (lunettes faibles, dents) Je bénéficie du 100% auprès de la S. S. donc cette mutuelle n'a à intervenir ni pour les consultations médicales, ni pour les médicaments (pour lesquels je paie moi-même les vignettes autres que blanches (bleues et oranges qui ont d'ailleurs disparu) Ma dernière réclamation concerne une couronne (prothèse dentaire) pour laquelle Harmonie M. en est à sa 3ème justification différente après avoir accusé mon dentiste de pratiquer des honoraires libres, ce qui n'est pas le cas! Elle refuse de me rembourser le panier RAC0 (reste à charge 0) en incriminant maintenant mon contrat qui pourtant m'avait bel et bien été conseillé par leurs commerciaux!!! je résilie dès que possible, ce qui n'est guère possible avant la fin de cette année!! A fuir

claire a commenté un avis sur Smacl en Assurance habitation

J'hallucine en lisant les réponses de SMACL qui ose parler de "relation basée sur la confiance et l'écoute de ses assurés"!!! C'est à mourir de rire pour ne pas vomir! De plus je vois que les mêmes phrases sont écrites par SMACL quelque soit leur assuré ou ex-assuré interlocuteur! Radiée après 30 ans de cotisations prélevées début janvier, 50% de bonus, pas de sinistre, motif invoqué : "FIN DE COMMERCIALISATION" !?? Et pas la peine d'insister car on est expédié chez le Médiateur de l'assurance! Elle est où la relation d'écoute et de confiance avec les assurés ??? (assurés qui font les assurances, et sans assurés pas d'assureurs !!!)

claire a commenté un avis sur Smacl en Assurance auto

Idem!Assurée à la SMACL depuis 29 ans : auto 50% de bonus+ 15% de remise de fidélité, pour la maison, idem pas de sinistre. J'ai reçu un R+AR le 29 octobre 2022 me signifiant la résiliation de l'ensemble de mes contrats au 31/12/2022 et me reprochant d'avoir refusé de changer de contrats (plus chers et garanties moindres) début 2022! J'ai écrit en R+AR, téléphoné, ils restent sur leur position en me disant que de toutes façons, ils arrêtent "les particuliers" au 31/12/2023 et que je peux saisir le Médiateur des assurances. Pourquoi résilient-ils certains en décembre 2022 et d'autres en 2023?? C'est discriminatoire!!! De plus, je perds toute mon ancienneté acquise depuis mon adhésion, au niveau de ma protection juridique, déterminante pour fixer les plafonds d'indemnisation en cas de procès.!!! Je suis dégoutée. J'espère que ça ne portera pas chance à la SMACL de traiter ses fidèles sociétaires comme des kleenex!