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Même expérience que les derniers commentaires : mise en demeure de payer par lettre recommandée, alors que je n'ai plus besoin de cette assurance. J'ai été "averti" en février 2021, par email seulement, et le contenu n'était pas très explicite concernant la reconduction tacite. J'ai fait une demande via lettre recommandée après réception de leur mise en demeure, après avoir tenté de les contacter de multiples fois via leur site (demandes restées sans réponse), et leur No de téléphone (toujours injoignables). J'ai demandé dans mon courrier s'il était possible d'appliquer un pro-rata au montant demandé... leur réponse : "La notice d'information prévoit effectivement la possibilité de résilier le contrat " Protection Individuelle" à sa date d'échéance annuelle, soit le 31 août. Cependant, la demande doit nous être faite au moins un mois avant cette date, soit au plus tard le 31 juillet. C'est pourquoi, nous regrettons de ne pouvoir réserver une suite favorable à votre demande et vous invitons à nous transmettre un règlement de 38,50 €. Nous vous signalons que ce présent courrier ne suspend pas les conséquences de la lettre de mise en demeure de payer, qui vous a été adressée le 19.09.2021, précisant les dates de suspension des garanties et de résiliation, en cas d'absence de régularisation de votre part." Bravo et merci la MAE, c'est déplorable. Je suis tenté de ne pas donner suite, par principe, mais pour ce montant est-ce bien la peine ? je préfère partager mon expérience, pour qu'au final ça leur coûte plus cher que ce que leur attitude leur rapporte.

danmed a commenté un avis sur MAE en Assurance scolaire

Ayant déjà noté et commenté cet assureur, je ne peux pas poster un autre avis pour communiquer mon No de contrat. Je ne peux que publier un nouveau commentaire ici, et n'ai plus l'option de transmettre mes coordonnées à la MAE. Encore raté la MAE pour votre "tentative" de dialogue... Une suggestion ? Voici mon No de contrat : C901302369

danmed a commenté un avis sur MAE en Assurance scolaire

Bonjour, Il est déjà rassurant de voir que vous prêtez attention à votre réputation. Il est encore plus étonnant que je reçoive enfin une communication spécifique via ce site tiers, alors que je n'ai pas eu de réponse via votre site ou par téléphone. Je vous indique dans un prochain message privé mes coordonnées, par curiosité sur les explications que vous voulez apporter, mais sans grand espoir qu'elles indiquent un changement de posture de votre part.