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Je suis Chirurgien-Dentiste. J'ai posé une dent en urgence sur le dentier d'une patiente de 81 ans. Je précise 81 ans. Le prix est de 80€. Grâce au tiers payant je me suis fait réglé 15€ directement par la sécu. La patiente a envoyé à Harmonie Mutuelle 3 fois la facture certifiant que j'avais été réglé par la sécu de 15€ avec ma signature et mon tampon. Harmonie exige le bordereau de règlement de la sécu. J'ai téléphoné à Harmonie qui me dit que la procédure, c'est la procédure. Donc si vous cherchez une mutuelle à l'écoute des adhérents, vous avez compris.

Dr BONNET a commenté un avis sur Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Ils viennent de m'appeler. Quand il y a le TP sécu, leur logiciel ne reçoit pas le retour de la sécu Noemie. Je pense qu'il devrait changer de logiciel.

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C'est exactement ce que je leur ai dit, mais il faut un justificatif de la sécu. La procédure, c'est la procédure. Moi, je traite une patiente de 81 ans, eux ils traitent un dossier.