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Bonjour, Le traitement par la MACIF des Assurés CSS (Complémentaire Santé Solidaire) est désastreux. Chaque année, au renouvellement, ils prennent un retard considérable, malgré l'envoi direct des courriers de la CPAM. La hotline est injoignable, ils ne répondent pas aux mails, y compris depuis le compte MACIF et, pire que ça, même les réclamations sont en effet. Je recommande vivement de fuir cette mutuelle qui déconsidère ses clients les plus modestes, même en période de crise sanitaire. La Macif s'est bien éloigné des ambitions initiales des mutuelles.

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Malheureusement, malgré le message de leur communicant, toujours aucune nouvelle du service concerné. Après envois de courriers postaux, mails, même réclamation, il ne me reste plus qu'à saisir le médiateur des assurances... Sachant que m'apprête à passer sur la table d'opération. Quel manque de sérieux et de diligence. Je vous conseille fortement de fuir cette assurance...