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Assurance inutile !! Mon lave-vaisselle en panne depuis le 3 janvier. 4 déplacements du technicien pour rien. Maintenant on me demande d'attendre 3 semaines pour que le technicien vienne remplacer une pièce !! Cette assurance se moque des gens!!

GG a commenté un avis sur SPB en Assurance extension de garantie

Mon n° de réclamation est le 7314169 Vais-je enfin avoir une solution ? J'en doute beaucoup car on me mène en bateau depuis pratiquement 2 mois, à cause entre autres, d'un "technicien" hautement incompétent !! Comme toutes les assurances, vous êtes bons pour payer mais dès qu'il y a un problème, les sociétés d'assurances font tout pour se soustraire à leurs responsabilités !! Réclamation faite à votre service juridique le mercredi 19 février. Je doute vraiment d'une solution vu comment on traite mon dossier depuis le 3 janvier 2020 !!

GG a commenté un avis sur SPB en Assurance extension de garantie

Bonjour, J'ai saisi le service juridique de SPB mercredi 19/02 N° dossier 7314169 Aucune réponse à ce jour. Je pense que SPB fait preuve, en l'occurrence, d'un immobilisme coupable qui a de quoi me mettre hors de moi !! A quoi ça sert de payer une assurance mensuelle si c'est pour avoir une absence de solution après 7 très longues semaines de panne !! Comme avec toutes les assurances, quand vous n'avez pas de problèmes de panne ou autre, tout va bien mais dès lors qu'un incident arrive, l'assurance utilise tous les stratagèmes pour ne pas honorer leurs garanties !! Prouvez-moi le contraire et tout ira bien !!!