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Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
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Sinistre habitation déclaré en JUILLET 2019 (Oui oui juillet 2019) suite à un dégâts des eaux. On me fait balader de service en service avec toujours la même réponse à la fin: "Un gestionnaire va vous contacter". Ça dure depuis un moment et ça n'avance pas comme il le faut. Pendant ce temps mes toilettes ne se ferment plus, les murs sont dans un état pitoyable et à chaque fois on me sort l'excuse de "ils sont débordés avec l'hiver qui vient de passer, on a énormément de Sinistres à gérer". Excuse bidon vu que ma demande date de Juillet 2019. Bref, je vais saisir un médiateur.
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KaisJedidi a commenté un avis sur AllSecur en Assurance habitation
Commmentaire publié le 25/05/2020
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On est presque au mois de Juin et toujours rien, on m'a appelé suite à ce commentaire pour me dire qu'il manquait une information à mon dossier que je leur ai communiqué et depuis j'appelle en vain. Je n'ai plus la patience pour m'en occuper. Entre temps la porte de mes toilettes va s'écrouler. Le médiateur fera le nécessaire...
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