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J'ai le même problème que beaucoup de gens. La dernière fois j'ai eu colonna au téléphone pour des remboursements qui ont été refusés en pharmacie et ils m'ont dit que je devais informer la CPAM pour les prévenir que je suis retourner chez eux ( chez colonna) pour que je recoive ensuite les remboursements et que la pharmacie soit rembourser. Ils me demandent ( colonna) des remboursements alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Ils mettent des plombes à traiter un dossier et ne remboursent pas l'intégralité ( sur environ 110€ j'ai reçu 35€ de remboursement au quel j'avais insisté depuis plusieurs semaines pour me faire rembourser). À croire qu'ils ne savent pas lire les papiers et les montants à rembourser. Ils demandent trop de justificatifs aussi alors qu'ils sont quand même reliés à la CPAM. En bref je suis dans la même situation que toutes les autres personnes qui ont commenté au final, et j'attends désespérément mes remboursements. J'ai encore 2 RDV ( cardiologue) qui coûtent bonbon et je sens que je vais encore devoir attendre longtemps pour me faire rembourser

Linda6618 a commenté un avis sur COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance

Bonjour, mon problème c'est que je suis allé au médecin généraliste deux fois entre fin juin et début juillet ( 7,50€ 2 fois ) et début juillet au cardiologue une fois ( 96,49€) donc ce qui fait une somme de frais de 111,49 que j'ai avancée aux médecins et à laquelle je n'ai été remboursée que de 43,95€. J'ai envoyé plusieurs mails mais je n'ai jamais de réponses ! Cela fait plusieurs fois que ça me fait le coup et je ne comprends pas pourquoi car j'ai toujours été remboursée à 100%. Ce qui fait que vous devez me rembourser les 67,54€ restants. Merci de votre compréhension. En l'attente de mon remboursement. Madame Dehais Linda Numéro adhérent : 4218660