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- Dernière connexion le 14/05/2020 à 11:53
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Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
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Depuis le Changement pour Colona Facility c'est vraiment n'importe quoi, informations divergentes d'un conseillé à l'autre TEMPS DE REMBOURSEMENT extraordinairement LONGS à un prix MAGINIFIQUE augmentation de 97€ par mois en janvier sans plus d'avertissement que cela . En bref vivement le 31 octobre pour pouvoir résilier parce qu'à 461€ par mois on DOIT être considéré en tant que CLIENT et pas comme simple USAGER
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LIONEL6900 a commenté un avis sur COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Commmentaire publié le 15/05/2020
3 échanges
Merci de ce retour , encore une épreuve à ré-expliquer tout ce que nous vous demandons au fur et à mesures des échanges précédents , tout est clairement indiqué dans le premier AVIS sur votre établissement .Mais SI comme vous le dite rien à changé de votre coté du coté client c'est pas la MÊME soyez en assuré.Pensez vous que pour nous CLIENTS ce ne soit pas difficile de subir vos demandes incompréhensible de documents que vous avez déjà , de subir une augmentation de 22% sans avertissement et d'attendre le bon vouloir de vos chargés de clients pour avoir un retour par e-mail. Merci néanmoins d'avoir répondu à mon avis (comme quoi il vaut mieux un bon community manager qu'un mauvais chargé de clientèle ) fusse-t-il le même que précédemment OU PAS.
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