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Je ne comprends pas les avis négatifs qu'il y a sur cette assurance ECA j'ai pris la formule confort depuis que mon petit chien a eu 2 mois . Vers l'âge d'un an il a été opéré de la hanche j'ai été remboursé à 70 % de son opération je suis remboursé de la moitié de son vaccin à chaque fois qu'il en a un je l'ai fait castrer sur 130 € j'ai été remboursé 100 € la seule chose où je me suis trompé c'est que je pensais que le détartrage était compris dans la formule bien sûr je ne suis pas remboursé pour la maladie ni les visites de Veto et bien sûr pas les médicaments non plus mais j en reviens à dire que cette Assurance pour ma part pour l'instant j'en suis contente .Mon petit chien a 2 ans et demi bien sûr j'espère avoir besoin d'eux le moins possible le seul truc que je déplore c'est que en même pas 2 ans passer c'est que de 28 € je suis déjà passé à 32 € et des poussières pourquoi je n'en sais rien pour l'instant je reste chez eux en attendant d'en trouver une un peu moins cher où il rembourserai comme j'ai dit le détartrage quand il en aura besoin et si je pouvais trouver aussi pour les visites de vétérinaire et les maladies je changerai très certainement et aussi pour le décès .Bien sûr bien que je ne souhaite pas qu'il décède pauvre petit bonhomme je voudrais rajouter que quand je téléphone j'ai toujours quelqu'un au téléphone quand je pense que le remboursement n'arrive pas très vite bien c'est très rare et que je tombe toujours sur des personnes très aimable pour ma part je conseille cette assurance en attendant d en trouver une qui soit à peu près dans les mêmes tarifs et que j'ai un peu plus de garantie.