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effectivement depuis le passage de gps a colonna le service c'est bien dégradé,j'ai commencé avec gps en 2010 le service etait parfait,des remboursement rapides,contact telephonique plus aisé,maintenant ont doit les appellé pour etre sûr que le document envoyé est bien pris en compte et bien sûr vous avez droit aux sornettes habituelle(en cette période avec le covid, bla bla bla)ma femme a une autre mutuelle et sa va beaucoup plus vite. Si je reste cest bien parceque mon patron participe a une part,mais si je m'agace encore je pourrait bien le convaincre de changer de mutuelle. J'enleve des etoiles au prix car depuis la nouvelles réglementation de l'etat sur les prises en charge dentaires,optiques et auditifs colonna ont répercuté cela sur l'offre de remboursement, et hop encore un petit tour de passe passe. Colonna je vous conseille de vous réveiller,les mauvaise appréciations s'accumule

luigi a commenté un avis sur COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance

votre organisation est peut-être identique,mais elle est devenue trop longue pour le client qui doit en subir l'attente et l'avance des frais,et svp épargnez nous le bla bla sur la conjoncture actuelle,le covid c'est devenue la bonne excuse pour se dérober a son devoir,beaucoup d'entreprises y compris des mutuelles travailles normalement.