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Ma mère est décédée fin avril, en me laissant une assurance vie AFER à mon nom. A ce jour (29 juin), je n'ai aucun retour de leur part, malgré un coup de téléphone, 5 emails et une lettre recommandée. J'ai confié le problème à ma notaire, qui aura j'espère plus de succès que moi. Un tel comportement est déplorable, surtout dans les circonstances actuelles. Je m'apprête à porter plainte et à faire une notice pour la DGCCRF.

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bonjour J'ai fini par avoir une réponse, sauf que je n'ai pas le temps de la traiter ce mois d'août. Je ne sais d'ailleurs pas si c'est à moi de le faire ou à ma notaire. Bref, ils auront réussi à gagner 6 mois. tout ça n'est pas très correct...

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Suite au décès de ma mère fin Avril 2020, je tente sans succès de joindre AFER. Après 5 emails et une lettre recommandée, j'attends toujours. J'ai transféré le problème à un notaire et je m'apprête de mon côté à porter plainte.

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Ma mère est décédée fin avril, me laissant entre autres une assurance vie AFER. Depuis, j'essaie de les joindre sans succès. Un coup de fil m'expliquant qu'il fallait faire un email, puis 5 emails en suivant (avec un ton qui monte progressivement), puis une lettre recommandée... Toujours pas de réponse... Jusqu'au moment, plus très lointain, où j'irai porter plainte.