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Devenu tétraplégique à la suite d'un accident de la vie mon contrat Allianz a pris en charge le capital En ce qui concerne le matériel médical mis à ma disposition rien à signaler de particulier par contre Allianz à sous-traité à un prestataire de service les travaux de mises aux normes de mon habitation et la commence les problèmes Les travaux ont plus d'un an de retard ils sont non conformes comme par exemple la porte de ma chambre qui n'est pas aux normes handicapé, Le lavabo que je ne peux toujours pas utiliser les WC qui ne fonctionnait pas il a fallu attendre 3 mois pour qu'enfin le prestataire de service daigne réagir et bien d'autres problèmes Aucune facture n'a été certifiée par moi pouvant attester du service fait d'ailleurs il n'y a jamais eu de recette technique des installations ce qui explique tous les problèmes Jamais eu non plus de compte rendu de chantier Je considère que souvent j'étais traité avec mépris et malgré mes interventions rien n'y a fait On m'a coupé mon réseau vidéo surveillance et jamais il a été remis en état, De même pour une adduction d'eau Alors que ça avait été prévu il y a eu refus de me fournir les plans modifiés de la maison comme les plans des réseaux d'adduction ou d'électricité alors que ceux-ci sont indispensables en cas de vente ou de déclaration aux Assurance En général il n'y a aucune réponse à mes demandes depuis 2 mois et demi maintenant j'attends la reprise des défauts si je dois dire dure depuis 14 mois En résumé cette prestation est inadmissible et abuse de l'état de faiblesse de la personne Je demande à ce que les défauts soient repris correctement une comptabilité me soit présentée et que je puisse disposer des fonds pour me permettre d'accéder à plus de confort dans mon handicap, Et là encore pas de réponse ni aux courriels envoyés

Patogaze a commenté un avis sur Allianz en Assurance auto

Idem pour avoir utilisé deux fois la protection juridique que je pensais dissocier de l'habitation ou des voitures et en ayant eu gain de cause 3 mois avant viré et difficile de trouver ailleurs après On a l'impression qu'ils veulent qu'on ne déclare plus rien en tout cas la protection juridique compte comme un accident la réponse c'est ,c'est un dossier et tout dossier ouvert même un appel téléphonique compte pour 1

Patogaze a commenté un avis sur Allianz en Assurance vie

L'objectif c'est quand même de forcer alliance à résoudre les problèmes car le problème des assurances c'est d'avoir des problèmes pour ma part il y a une action efficace c'est de passer par le médiateur les assurances et là normalement ça réagit vite à condition d'avoir un bon dossier