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Après 2 bris de glace en un an (nous n'en avions pas eu en 10 ans, pas de chance!), nous recevons un AR pour nous signifier que l'on peut se trouver un autre assureur... Nous serions classifiés comme client avec un risque trop élevé... scandaleux.. Les assurances recherchent le profit, mais aviva encore plus que les autres... Nous avons essayer d'expliquer notre bonne foi au service client, mais rien à faire, nous sommes face à un mur.

PetJess a commenté un avis sur AVIVA en Assurance auto

Aviva nous contacte, mais ne nous retrouve plus dans leur système.. 1 mois avant expiration du contrat, nous avons déjà été sorti de leur système, impossible d'éditer un relevé d'information pour notre nouvel assureur... Que se passe-t-il si nous avons un accident avant d'ici fin mai?? Nous avons bien payé l'assurance jusqu'à fin de ce mois...

PetJess a commenté un avis sur AVIVA en Assurance auto

Bonsoir, je confirme ce commentaire, 2 bris de glace en an, pas de chance mais ce sont des choses qui peuvent arriver et raisons pour laquelle on souscrit une assurance (j'aurai préféré éviter ces bris de glace aussi...) on reçoit un AR pour nous signifier que l'on peut aller voir ailleurs... impossible de leur expliquer via le call center ou de plaider sa cause.. nous sommes classifiés comme clients peu rentables.. Compagnie à éviter effectivement, ne penses qu'au profit, encore plus que les autres assurances...